Das Display zeigt E10 an, und der Staubsauger startet nicht. Dies tritt normalerweise auf, nachdem das Gerät fallen gelassen oder physisch beeinträchtigt wurde.

Sicherheit zuerst: Entfernen Sie den Akku. Verwenden Sie keinen Staubsauger mit einem gerissenen Gehäuse, das interne Teile freilegt.

• Schritt 1 – Sichtprüfung: Überprüfen Sie die äußere Hülle, den Griff und die Verriegelungen des Staubbehälters auf Risse oder Fehlausrichtungen. Stellen Sie sicher, dass der Behälter richtig sitzt und verriegelt ist.
• Schritt 2 – Gerät zurücksetzen: Entfernen Sie den Akku für 5 Minuten, setzen Sie ihn dann wieder ein und versuchen Sie, das Gerät einzuschalten, indem Sie den Ein-/Ausschalter 3–5 Sekunden lang gedrückt halten.
• Schritt 3 – Interne Überprüfung (fortgeschritten): Wenn der Staubsauger aus großer Höhe fallen gelassen wurde, öffnen Sie das Gehäuse und überprüfen Sie die Steuerplatine (PCB). Suchen Sie nach einem kleinen Neigungs-/Aufprallsensor (oft ein kleines rechteckiges Bauteil), der möglicherweise abgebrochen ist oder gerissene Lötstellen aufweist.
• Schritt 4 – Anschlüsse neu befestigen: Drücken Sie vorsichtig auf alle Anschlüsse und Flachbandkabel, um sicherzustellen, dass sie vollständig sitzen.
• Schritt 5 – Beschädigte Teile ersetzen: Wenn die Platine gerissen oder der Sensor physisch beschädigt ist, ersetzen Sie die gesamte Steuerplatine durch ein echtes Princess-Ersatzteil. Wenn das Gehäuse gebrochen ist und den Sensor nicht mehr korrekt hält, ersetzen Sie auch die Gehäuseschale.
• Schritt 6 – Professioneller Service: Bei strukturellen Schäden oder wenn Sie unsicher sind, lassen Sie den Staubsauger von einem autorisierten Servicecenter überprüfen.