Der Akku lädt nicht, die Lade-LED blinkt rot oder E6 erscheint auf dem Staubsaugerdisplay, wenn er angedockt ist.

Sicherheit zuerst: Ziehen Sie das Ladegerät vor der Inspektion aus der Steckdose. Versuchen Sie nicht, den Akkupack oder das Ladegerätgehäuse zu öffnen.

• Schritt 1 – Akku abkühlen lassen: Wenn der Staubsauger oder der Akku nach Gebrauch warm ist, lassen Sie ihn mindestens 1 Stunde bei Raumtemperatur abkühlen, bevor Sie erneut versuchen, ihn aufzuladen.
• Schritt 2 – Ladekontakte prüfen: Überprüfen Sie die Metallkontakte am Akku und an der Ladestation auf Schmutz oder Korrosion. Reinigen Sie sie vorsichtig mit einem trockenen Tuch. Stellen Sie sicher, dass der Akku fest einrastet.
• Schritt 3 – Eine andere Steckdose versuchen: Stecken Sie das Princess Ladegerät in eine bekanntermaßen funktionierende Steckdose (vermeiden Sie Verlängerungskabel oder Mehrfachsteckdosen) und prüfen Sie, ob die Ladegerät-LED sich wie im Handbuch beschrieben verhält.
• Schritt 4 – Ladegerät-Ausgang testen: Verwenden Sie ein Multimeter, um die DC-Ausgangsspannung des Ladegeräts zu überprüfen. Wenn kein Ausgang vorhanden ist oder dieser stark vom Nennwert abweicht, ersetzen Sie das Ladegerät oder die Ladestation durch ein originales Princess Gerät.
• Schritt 5 – Akku bewerten: Wenn das Ladegerät in Ordnung ist, aber E6 weiterhin besteht, könnte das interne BMS oder der Temperatursensor des Akkus defekt sein. Ersetzen Sie den Akkupack durch den korrekten Princess Ersatz für Ihr Modell.
• Schritt 6 – Service in Anspruch nehmen, wenn ungelöst: Wenn ein neuer Akku und ein neues Ladegerät immer noch E6 anzeigen, ist die Ladekontrollschaltung im Staubsaugergehäuse oder in der Ladestation defekt und sollte von einem Techniker repariert werden.