La batterie ne se charge pas, la LED du chargeur clignote en rouge ou E6 apparaît sur l'écran de l'aspirateur lorsqu'il est sur sa base.

Sécurité d'abord : Débranchez le chargeur du mur avant l'inspection. N'essayez pas d'ouvrir le bloc-batterie ou le boîtier du chargeur.

• Étape 1 – Laisser la batterie refroidir : Si l'aspirateur ou la batterie est chaud après utilisation, laissez-le refroidir à température ambiante pendant au moins 1 heure avant de tenter de le recharger.
• Étape 2 – Inspecter les contacts de charge : Vérifiez les contacts métalliques de la batterie et de la station d'accueil pour la saleté ou la corrosion. Nettoyez délicatement avec un chiffon sec. Assurez-vous que la batterie s'enclenche fermement.
• Étape 3 – Essayer une autre prise : Branchez le chargeur Princess dans une prise murale dont le bon fonctionnement est connu (évitez les rallonges ou les multiprises) et vérifiez que la LED du chargeur se comporte comme décrit dans le manuel.
• Étape 4 – Tester la sortie du chargeur : Utilisez un multimètre pour vérifier la tension de sortie DC du chargeur. S'il n'y a pas de sortie ou si elle est loin de la valeur nominale, remplacez le chargeur ou la station d'accueil par une unité Princess d'origine.
• Étape 5 – Évaluer la batterie : Si le chargeur est bon mais que l'E6 persiste, le BMS interne de la batterie ou le capteur de température peut être défectueux. Remplacez le bloc-batterie par le remplacement Princess correct pour votre modèle.
• Étape 6 – Demander un service si le problème n'est pas résolu : Si une nouvelle batterie et un nouveau chargeur affichent toujours E6, le circuit de contrôle de charge dans le corps de l'aspirateur ou la station d'accueil est défectueux et doit être réparé par un technicien.