La batteria non si carica, il LED del caricabatterie lampeggia in rosso o appare E6 sul display dell'aspirapolvere quando è in carica.

Sicurezza prima di tutto: Scollegare il caricabatterie dalla parete prima di ispezionare. Non tentare di aprire il pacco batteria o l'involucro del caricabatterie.

• Fase 1 – Lasciare raffreddare la batteria: Se l'aspirapolvere o la batteria risultano caldi dopo l'uso, lasciarli raffreddare a temperatura ambiente per almeno 1 ora prima di tentare di ricaricare.
• Fase 2 – Ispezionare i contatti di ricarica: Controllare i contatti metallici sulla batteria e sulla base per sporco o corrosione. Pulire delicatamente con un panno asciutto. Assicurarsi che la batteria si inserisca saldamente in posizione.
• Fase 3 – Provare una presa diversa: Collegare il caricabatterie Princess a una presa a muro funzionante (evitare prolunghe o ciabatte) e verificare che il LED del caricabatterie si comporti come descritto nel manuale.
• Fase 4 – Testare l'uscita del caricabatterie: Utilizzare un multimetro per verificare la tensione di uscita CC del caricabatterie. Se non c'è uscita o è lontana dal valore nominale, sostituire il caricabatterie o la base con un'unità Princess originale.
• Fase 5 – Valutare la batteria: Se il caricabatterie è buono ma l'E6 persiste, il BMS interno della batteria o il sensore di temperatura potrebbero essere difettosi. Sostituire il pacco batteria con il ricambio Princess corretto per il proprio modello.
• Fase 6 – Richiedere assistenza se non risolto: Se una nuova batteria e un nuovo caricabatterie mostrano ancora E6, il circuito di controllo della ricarica nel corpo dell'aspirapolvere o nella base è difettoso e dovrebbe essere riparato da un tecnico.