La batería no carga, el LED del cargador parpadea en rojo o aparece E6 en la pantalla de la aspiradora cuando está acoplada.

Seguridad primero: Desenchufe el cargador de la pared antes de inspeccionar. No intente abrir la batería ni la carcasa del cargador.

• Paso 1 – Dejar enfriar la batería: Si la aspiradora o la batería se sienten calientes después de su uso, déjelas enfriar a temperatura ambiente durante al menos 1 hora antes de intentar cargar de nuevo.
• Paso 2 – Inspeccionar los contactos de carga: Compruebe los contactos metálicos de la batería y de la base en busca de suciedad o corrosión. Limpie suavemente con un paño seco. Asegúrese de que la batería encaje firmemente en su lugar.
• Paso 3 – Probar otra toma de corriente: Enchufe el cargador Princess en una toma de corriente que funcione correctamente (evite alargadores o regletas) y compruebe que el LED del cargador se comporta como se describe en el manual.
• Paso 4 – Probar la salida del cargador: Use un multímetro para verificar el voltaje de salida de CC del cargador. Si no hay salida o está lejos del valor nominal, reemplace el cargador o la base por una unidad Princess original.
• Paso 5 – Evaluar la batería: Si el cargador está bien pero el E6 persiste, el BMS interno de la batería o el sensor de temperatura pueden estar defectuosos. Reemplace la batería por el repuesto Princess correcto para su modelo.
• Paso 6 – Buscar servicio si no se resuelve: Si una batería y un cargador nuevos siguen mostrando E6, el circuito de control de carga en el cuerpo de la aspiradora o en la base está defectuoso y debe ser reparado por un técnico.