Der Staubsauger startet nicht; das Display zeigt sofort C01 an, wenn der Netzschalter gedrückt wird.

Sicherheit zuerst: Schalten Sie den Staubsauger AUS und entfernen Sie den Akku vor jeder Inspektion. Schließen Sie die Akkukontakte nicht kurz.

• Akku neu einsetzen: Entfernen Sie den Akku aus dem Griff, überprüfen Sie die Schienen und den Verschluss und setzen Sie ihn dann fest wieder ein, bis Sie ein Klicken hören.
• Kontakte reinigen: Verwenden Sie ein trockenes Tuch oder ein Wattestäbchen, das leicht mit Isopropylalkohol angefeuchtet ist, um die goldenen Akkukontakte sowohl am Akku als auch am Griff zu reinigen. Lassen Sie sie vollständig trocknen.
• Mit einer anderen Steckdose/einem anderen Ladegerät testen: Laden Sie den Akku vollständig mit dem Original-Samsung-Ladegerät auf und versuchen Sie es dann erneut.
• Versuchen Sie einen zweiten Akku (falls verfügbar): Wenn ein anderer kompatibler Samsung-Akku funktioniert, ist das BMS des Originalakkus wahrscheinlich defekt und der Akku sollte ersetzt werden.
• Wenn C01 bei mehreren Akkus weiterhin besteht: Die Hauptplatine oder der Akkustecker im Griff kann defekt sein. Wenden Sie sich in diesem Fall an ein Samsung Service Center für eine Diagnose und einen möglichen Austausch des Griffs/der Platine.