La aspiradora no arranca; la pantalla muestra C01 inmediatamente al pulsar el botón de encendido.

Seguridad primero: Apague la aspiradora y retire la batería antes de cualquier inspección. No cortocircuite los terminales de la batería.

• Vuelva a colocar la batería: Retire la batería del mango, inspeccione los rieles y el pestillo, luego vuelva a instalarla firmemente hasta que escuche un clic.
• Limpie los contactos: Use un paño seco o un hisopo de algodón ligeramente humedecido con alcohol isopropílico para limpiar los terminales dorados de la batería y del mango. Déjelos secar completamente.
• Pruebe con otra toma de corriente/cargador: Cargue completamente la batería con el cargador original de Samsung y luego intente de nuevo.
• Pruebe una segunda batería (si está disponible): Si otra batería Samsung compatible funciona, es probable que el BMS del paquete original esté defectuoso y la batería deba ser reemplazada.
• Si el C01 persiste con varias baterías: La PCB principal o el conector de la batería en el mango pueden estar defectuosos. En este punto, contacte a un centro de servicio de Samsung para un diagnóstico y un posible reemplazo del mango/PCB.