L'aspirateur ne démarre pas ; l'écran affiche C01 immédiatement lorsque le bouton d'alimentation est enfoncé.

Sécurité avant tout : Éteignez l'aspirateur et retirez la batterie avant toute inspection. Ne court-circuitez pas les bornes de la batterie.

• Réinsérez la batterie : Retirez la batterie de la poignée, inspectez les rails et le loquet, puis réinstallez-la fermement jusqu'à ce que vous entendiez un clic.
• Nettoyez les contacts : Utilisez un chiffon sec ou un coton-tige légèrement imbibé d'alcool isopropylique pour nettoyer les bornes dorées de la batterie et de la poignée. Laissez-les sécher complètement.
• Testez avec une autre prise/chargeur : Chargez complètement la batterie avec le chargeur Samsung d'origine, puis réessayez.
• Essayez une deuxième batterie (si disponible) : Si une autre batterie Samsung compatible fonctionne, le BMS du pack d'origine est probablement défectueux et la batterie doit être remplacée.
• Si le code C01 persiste avec plusieurs batteries : La carte PCB principale ou le connecteur de batterie dans la poignée peut être défectueux. À ce stade, contactez un centre de service Samsung pour un diagnostic et un éventuel remplacement de la poignée/PCB.