Der Akku-Staubsauger lässt sich nicht einschalten; das Display zeigt kurz nach dem Drücken des Einschaltknopfs E1 an.

Sicherheit geht vor: Schalten Sie den Staubsauger AUS, entfernen Sie den Akku (falls abnehmbar) und trennen Sie das Ladegerät von der Steckdose, bevor Sie etwas überprüfen. Öffnen Sie das Akkupack-Gehäuse nicht.

• 1. Akkuladestand prüfen: Stellen Sie den Staubsauger auf seine TCL-Ladestation oder schließen Sie das TCL-Wandladegerät an. Bestätigen Sie, dass die Lade-LED und die Akkuanzeige des Staubsaugers aufleuchten. Lassen Sie mindestens 3–4 Stunden ununterbrochenes Laden zu.
• 2. Akku neu einsetzen: Wenn Ihr TCL Akku-Staubsauger einen abnehmbaren Akku hat, drücken Sie die Entriegelungslasche, schieben Sie den Akku heraus, überprüfen Sie die Kontakte auf Staub oder Oxidation und reinigen Sie sie vorsichtig mit einem trockenen Tuch. Setzen Sie ihn fest wieder ein, bis er einrastet.
• 3. Eine andere Steckdose versuchen: Stecken Sie das TCL-Ladegerät in eine bekanntermaßen funktionierende Steckdose (vermeiden Sie Mehrfachsteckdosen). Wenn die Lade-LED nicht leuchtet, vermuten Sie einen Defekt am Ladegerät.
• 4. BMS zurücksetzen (falls unterstützt): Nach einer vollständigen Ladung entfernen Sie den Akku für 30 Sekunden, setzen Sie ihn dann wieder ein und halten Sie den Einschaltknopf 10–15 Sekunden lang gedrückt, um eine temporäre Schutzsperre aufzuheben (einige TCL-Modelle unterstützen diesen Soft-Reset).
• 5. Auf Überhitzungshistorie prüfen: Wenn der Staubsauger kürzlich wegen Überhitzung abgeschaltet wurde, lassen Sie den Akku 30–60 Minuten bei Raumtemperatur abkühlen, bevor Sie es erneut versuchen.

Stoppen und ersetzen: Wenn E1 mit einem bekanntermaßen funktionierenden Ladegerät und einer Steckdose weiterhin besteht, ist der interne Akku oder dessen BMS wahrscheinlich defekt. Versuchen Sie nicht, den Akku zu öffnen oder zu reparieren. Ersetzen Sie ihn durch einen kompatiblen TCL Lithium-Ionen-Akku, der für Ihr genaues Modell spezifiziert ist, oder wenden Sie sich an ein autorisiertes TCL-Servicecenter.