Das Ladegerät zeigt E19 an; oft verbunden mit OCPP- oder Backend-Protokollfehlern bei verbundenen Modellen.

Hinweis: Dies betrifft die Fernverwaltung und Abrechnung, nicht die grundlegende elektrische Sicherheit.

• Backend-Einstellungen überprüfen: Bestätigen Sie in der Konfigurationsoberfläche, dass die OCPP-Server-URL, der Port und die Anmeldeinformationen korrekt sind.
• Netzwerkkonnektivität prüfen: Stellen Sie sicher, dass das Ladegerät Internetzugang hat (siehe E12-Fehlerbehebung).
• Backend-Betreiber konsultieren: Bitten Sie Ihren Ladepunktbetreiber zu bestätigen, dass das Ladegerät korrekt registriert ist und dass sein Server online und mit Ihrer Firmware-Version kompatibel ist.
• Firmware-Update: Falls von Amperfied empfohlen, aktualisieren Sie auf eine Firmware-Version mit verbesserter OCPP-Kompatibilität.