Il caricabatterie mostra E19; spesso associato a errori di protocollo OCPP o backend sui modelli connessi.

Nota: Questo influisce sulla gestione remota e sulla fatturazione, non sulla sicurezza elettrica di base.

• Verificare le impostazioni del backend: Nell'interfaccia di configurazione, confermare che l'URL del server OCPP, la porta e le credenziali siano corrette.
• Verificare la connettività di rete: Assicurarsi che il caricabatterie abbia accesso a Internet (vedere la risoluzione dei problemi E12).
• Consultare l'operatore del backend: Chiedere al proprio operatore del punto di ricarica di confermare che il caricabatterie sia correttamente registrato e che il loro server sia online e compatibile con la propria versione firmware.
• Aggiornamento firmware: Se consigliato da Amperfied, aggiornare a una versione firmware con compatibilità OCPP migliorata.