E11
Audi PLC- / Kommunikationsfehler mit Fahrzeug

Die Audi Wallbox zeigt E11 an, und die App meldet „Kommunikationsfehler mit Fahrzeug“; der Ladevorgang startet nicht.

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Sicherheitswarnung

Diese Reparatur kann Arbeiten an Hochspannungskomponenten oder Wasseranschlüssen beinhalten. Ziehen Sie immer den Stecker bevor Sie Abdeckungen entfernen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie diese Reparatur sicher durchführen können, empfehlen wir dringend, einen professionellen Techniker zu kontaktieren.

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Mögliche Ursachen

Fehler im HomePlug Green PHY / PLC-Modem auf der Steuerplatine, elektrisches Rauschen auf den Stromleitungen zwischen Ladegerät und Fahrzeug, beschädigte CP-Leitung oder Filterkomponenten, Firmware-Inkompatibilität zwischen Ladegerät und Fahrzeug.

Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit geht vor: Kommunikationsfehler sind in der Regel nicht unmittelbar gefährlich, können aber auf Verdrahtungsprobleme hinweisen.

  • Anderes Fahrzeug versuchen: Schließen Sie ein anderes Audi EV oder ein anderes kompatibles EV an. Wenn E11 nur bei einem Fahrzeug auftritt, liegt das Problem möglicherweise am Kommunikationsmodul dieses Fahrzeugs.
  • Kabel und Stecker prüfen: Überprüfen Sie den Typ-2-Stecker und das Kabel auf Beschädigungen, insbesondere um den Control Pilot (CP)-Pin. Ersetzen Sie das Kabel, wenn Schäden festgestellt werden.
  • Elektrisches Rauschen reduzieren: Stellen Sie sicher, dass keine schweren induktiven Lasten (z. B. große Motoren, Schweißgeräte) denselben Stromkreis teilen oder während der Ladeversuche ein- oder ausgeschaltet werden.
  • Firmware aktualisieren: Verwenden Sie die Audi App oder die Serviceschnittstelle, um nach Firmware-Updates für das Ladegerät zu suchen. Installieren Sie alle verfügbaren Updates und versuchen Sie dann den Ladevorgang erneut.
  • Professionelle Diagnose: Ein Techniker kann den PLC-Modemstatus über den Serviceport überprüfen und die CP-Signalintegrität mit einem Oszilloskop verifizieren. Ersetzen Sie die Hauptsteuerplatine, wenn das PLC-Modul defekt ist.

Wenn Kommunikationsfehler bei mehreren Fahrzeugen und Kabeln bestehen bleiben, ist in der Regel ein Austausch der Platine erforderlich.

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Reparaturschwierigkeit

Schwierig 4/5

Benötigtes Teil

PLC-Kommunikationsmodul auf der Hauptsteuerplatine
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