Das BYD-Ladegerät kann keine Verbindung zum WLAN herstellen oder verliert häufig die Verbindung; die App zeigt das Ladegerät als offline an.

Sicherheit geht vor: Die Netzwerk-Fehlerbehebung beinhaltet keine Hochspannung, aber öffnen Sie das Ladegerät nicht, während es mit Strom versorgt wird.

• Signalstärke prüfen: Verwenden Sie ein Smartphone in der Nähe des Ladegeräts, um die WLAN-Signalqualität zu überprüfen. Bei schwachem Signal verschieben Sie den Router oder fügen Sie einen WLAN-Extender hinzu.
• Anmeldeinformationen erneut eingeben: Vergessen Sie in der BYD-App das Netzwerk und konfigurieren Sie das WLAN mit der korrekten SSID und dem Passwort neu.
• 2,4-GHz-Band verwenden: Stellen Sie sicher, dass das Ladegerät eine Verbindung zu einem 2,4-GHz-Netzwerk herstellt, wenn es 5 GHz nicht unterstützt.
• Interferenzen reduzieren: Halten Sie den Router von dicken Betonwänden und großen Metallobjekten zwischen ihm und dem Ladegerät fern.
• Anhaltende Probleme: Das interne WLAN-Modul oder die Antenne kann defekt sein und muss möglicherweise ersetzt werden.