Le chargeur BYD ne peut pas se connecter au Wi-Fi ou perd fréquemment la connexion ; l'application affiche le chargeur comme hors ligne.

La sécurité avant tout : Le dépannage réseau n'implique pas de haute tension, mais n'ouvrez pas le chargeur lorsqu'il est sous tension.

• Vérifiez la force du signal : Utilisez un smartphone près du chargeur pour vérifier la qualité du signal Wi-Fi. S'il est faible, déplacez le routeur ou ajoutez un répéteur Wi-Fi.
• Saisissez à nouveau les identifiants : Dans l'application BYD, oubliez le réseau et reconfigurez le Wi-Fi avec le SSID et le mot de passe corrects.
• Utilisez la bande 2,4 GHz : Assurez-vous que le chargeur se connecte à un réseau 2,4 GHz s'il ne prend pas en charge le 5 GHz.
• Réduisez les interférences : Éloignez le routeur des murs épais en béton et des grands objets métalliques entre lui et le chargeur.
• Problèmes persistants : Le module Wi-Fi interne ou l'antenne peut être défectueux et nécessiter un remplacement.