Il caricabatterie BYD non riesce a connettersi al Wi-Fi o perde frequentemente la connessione; l'app mostra il caricabatterie come offline.

La sicurezza prima di tutto: La risoluzione dei problemi di rete non comporta alta tensione, ma non aprire il caricabatterie mentre è alimentato.

• Controllare la potenza del segnale: Utilizzare uno smartphone vicino al caricabatterie per verificare la qualità del segnale Wi-Fi. Se debole, spostare il router o aggiungere un extender Wi-Fi.
• Reinserire le credenziali: Nell'app BYD, dimenticare la rete e riconfigurare il Wi-Fi con l'SSID e la password corretti.
• Utilizzare la banda a 2,4 GHz: Assicurarsi che il caricabatterie si connetta a una rete a 2,4 GHz se non supporta i 5 GHz.
• Ridurre le interferenze: Tenere il router lontano da pareti spesse di cemento e grandi oggetti metallici tra esso e il caricabatterie.
• Problemi persistenti: Il modulo Wi-Fi interno o l'antenna potrebbero essere difettosi e richiedere la sostituzione.