El cargador BYD no puede conectarse a Wi-Fi o pierde la conexión con frecuencia; la aplicación muestra el cargador como desconectado.

La seguridad es lo primero: La resolución de problemas de red no implica alto voltaje, pero no abra el cargador mientras esté encendido.

• Verifique la intensidad de la señal: Use un smartphone cerca del cargador para ver la calidad de la señal Wi-Fi. Si es débil, mueva el router o agregue un extensor Wi-Fi.
• Vuelva a introducir las credenciales: En la aplicación BYD, olvide la red y reconfigure el Wi-Fi con el SSID y la contraseña correctos.
• Use la banda de 2.4 GHz: Asegúrese de que el cargador se esté conectando a una red de 2.4 GHz si no es compatible con 5 GHz.
• Reduzca las interferencias: Mantenga el router alejado de paredes gruesas de hormigón y objetos metálicos grandes entre este y el cargador.
• Problemas persistentes: El módulo Wi-Fi interno o la antena pueden estar defectuosos y requerir reemplazo.