Das Ladegerät verliert wiederholt die Verbindung zur App oder zum Netzwerk, lädt aber weiter; Offline-/Online-Benachrichtigungen sind häufig.

Hinweis: Das Laden ist in der Regel nicht betroffen; das Problem liegt bei der Überwachung/Steuerung.

• Schritt 1 – WLAN verbessern:
  • Router näher heranrücken oder einen WLAN-Extender in der Nähe des Ladegeräts installieren.
• Schritt 2 – Router-Einstellungen:
  • Deaktivieren Sie aggressive Energiespar- oder Band-Steering-Funktionen, die IoT-Geräte trennen könnten.
• Schritt 3 – Fester Kanal:
  • Stellen Sie Ihren Router auf einen festen, weniger überlasteten 2,4-GHz-Kanal ein.
• Schritt 4 – Firmware-Update:
  • Aktualisieren Sie sowohl die Router- als auch die Ladegerät-Firmware.
• Schritt 5 – WLAN-Modul ersetzen:
  • Wenn andere Geräte stabil sind, das Ladegerät jedoch nicht, ersetzen Sie das interne WLAN-Modul.