Le chargeur perd fréquemment la connexion à l'application ou au réseau mais continue de charger; les notifications hors ligne/en ligne sont fréquentes.

Remarque: La charge n'est généralement pas affectée; le problème concerne la surveillance/le contrôle.

• Étape 1 – Améliorer le Wi-Fi:
  • Rapprochez le routeur ou installez un prolongateur Wi-Fi près du chargeur.
• Étape 2 – Paramètres du routeur:
  • Désactivez les fonctions agressives d'économie d'énergie ou de direction de bande qui pourraient déconnecter les appareils IoT.
• Étape 3 – Canal fixe:
  • Réglez votre routeur sur un canal 2,4 GHz fixe et moins encombré.
• Étape 4 – Mise à jour du micrologiciel:
  • Mettez à jour le micrologiciel du routeur et du chargeur.
• Étape 5 – Remplacer le module Wi-Fi:
  • Si d'autres appareils sont stables mais pas le chargeur, remplacez le module Wi-Fi interne.