Code Erreur	Symptôme	Type de Panne	Guide
CP-A0	Le chargeur ne démarre pas une session de charge ; l'anneau LED avant est rouge fixe ; l'application ChargePoint affiche une erreur générique et refuse de démarrer la charge.	Verrouillage général du chargeur en cas de défaut	Voir les détails
CP-A1	Le chargeur signale un défaut de terre ; l'anneau LED est rouge ou clignote en rouge ; l'application ou l'interface web affiche un défaut de terre ou un déclenchement GFCI ; la charge s'arrête immédiatement après le branchement.	Défaut de terre / Déclenchement GFCI	Voir les détails
CP-A2	Le chargeur affiche une erreur de surintensité ou de surcharge ; la charge s'arrête après quelques secondes ou minutes ; l'application indique que le courant a dépassé la limite.	Déclenchement de la protection contre les surintensités de sortie	Voir les détails
CP-A3	Le chargeur signale une surtension sur l'entrée CA ; l'application ou l'affichage local indique que la tension de ligne est trop élevée ; la charge est désactivée.	Protection contre les surtensions d'entrée CA	Voir les détails
CP-A4	Le chargeur signale une sous-tension ou une basse tension de ligne ; la charge s'arrête ou ne démarre pas ; l'application affiche un avertissement de basse tension.	Protection contre les sous-tensions d'entrée CA	Voir les détails
CP-A5	Le chargeur signale une surchauffe ; l'anneau LED est rouge ou orange ; l'application affiche un défaut thermique ; la charge est réduite ou s'arrête pendant la session.	Protection interne contre la surchauffe	Voir les détails
CP-A6	Le chargeur signale un défaut de contacteur ; l'application ou les diagnostics affichent une erreur de soudure ou d'ouverture du contacteur ; la charge est désactivée.	Contacteur de puissance soudé ou ne se ferme pas	Voir les détails
CP-A7	Le chargeur signale un défaut de signal pilote ; le véhicule ne reconnaît pas le chargeur ; l'application affiche une erreur de communication EVSE.	Défaillance de génération / détection du signal pilote	Voir les détails
CP-A8	Le chargeur signale un défaut de l'interrupteur de proximité ; la détection de verrouillage du véhicule ne fonctionne pas ; la prise peut être difficile à retirer ou la charge s'arrête inopinément lorsque le câble est déplacé.	Défaillance du circuit de détection de proximité	Voir les détails
CP-A9	Le chargeur signale une défaillance de l'autotest du relais ou un défaut d'isolement ; l'unité refuse d'alimenter la sortie.	Défaillance d'isolement / d'autotest	Voir les détails
CP-B0	Le chargeur ne se connecte pas au Wi-Fi ; l'application ne peut pas atteindre le chargeur ; la LED peut afficher un état de charge normal, mais le contrôle à distance et les mises à jour échouent.	Défaillance de communication Wi-Fi	Voir les détails
CP-B1	Le chargeur ne peut pas se connecter au réseau cellulaire (pour les modèles avec LTE) ; l'application affiche hors ligne ; la charge locale peut toujours fonctionner.	Défaillance de communication du modem cellulaire	Voir les détails
CP-B2	La mise à jour du micrologiciel du chargeur échoue à plusieurs reprises ; l'application affiche une erreur de mise à jour ; le chargeur peut redémarrer fréquemment.	Erreur de mise à jour du micrologiciel / de la mémoire flash	Voir les détails
CP-B3	Le chargeur signale une erreur de communication interne entre la carte logique et la carte de puissance ; la charge est désactivée.	Défaillance de communication interne CAN / bus série	Voir les détails
CP-C0	Le chargeur signale un bouton bloqué ou un défaut du panneau tactile (pour les modèles avec boutons locaux) ; l'utilisateur ne peut pas démarrer ou arrêter la charge depuis l'unité.	Défaillance du bouton d'interface utilisateur / capteur tactile	Voir les détails
CP-C1	L'anneau LED ou les voyants d'état ne fonctionnent pas correctement ; le chargeur charge normalement par ailleurs ; l'application affiche le statut correct.	Défaillance de l'indicateur LED	Voir les détails
CP-C2	Le lecteur de carte RFID sur le chargeur (si équipé) ne reconnaît pas les cartes ; l'application fonctionne toujours.	Défaillance du lecteur RFID	Voir les détails
CP-D0	Le chargeur signale un conflit d'horaire ou une erreur de synchronisation horaire ; la charge programmée ne démarre pas à l'heure prévue.	Erreur d'horloge temps réel / de synchronisation horaire	Voir les détails
–	Le disjoncteur se déclenche immédiatement ou peu après le début d'une charge, parfois accompagné d'un claquement ou d'une odeur près du panneau.	Court-circuit ou surcharge sur le circuit d'alimentation	Voir les détails
–	L'application ChargePoint affiche une consommation d'énergie ou un coût incorrect pour les sessions; les kWh semblent trop élevés ou trop bas.	Imprécision de la mesure d'énergie	Voir les détails
–	L'isolation du câble du chargeur présente des fissures, des coupures ou de graves dommages UV; les conducteurs internes peuvent être visibles.	Dommage physique du câble	Voir les détails
–	Le chargeur ne respecte pas le réglage de courant maximal; il tire plus ou moins de courant que configuré selon un compteur externe.	Dysfonctionnement du Contrôle de la Limite de Courant	Voir les détails
–	Le chargeur émet une forte odeur électrique ou de brûlé pendant ou après la charge ; peut ou non afficher des erreurs.	Surchauffe d'un composant / Rupture d'isolation	Voir les détails
–	Le chargeur ne démarre pas après un récent orage électrique; les LED peuvent être éteintes ou afficher un défaut; d'autres circuits domestiques fonctionnent.	Dommage par Surtension / Défaillance SPD	Voir les détails
–	Le chargeur bourdonne ou vibre excessivement lorsqu'il est monté au mur ; le bruit se transmet dans la structure.	Vibration mécanique / Résonance	Voir les détails
–	Le chargeur émet des bruits de bourdonnement ou de cliquetis forts pendant le fonctionnement ; peut coïncider avec des LED clignotantes ou une charge intermittente.	Contacteur / bobine bruyant ou qui cliquette	Voir les détails
–	Le chargeur ou le câble devient anormalement chaud pendant la charge normale ; le plastique peut sembler mou ou décoloré près du connecteur.	Surchauffe du connecteur ou du câble	Voir les détails
–	Le chargeur redémarre aléatoirement pendant la charge ; les LED s'éteignent puis redémarrent ; la session peut s'arrêter ou reprendre.	Redémarrage inattendu / Réinitialisation par baisse de tension	Voir les détails
–	Le chargeur perd fréquemment la connexion à l'application ou au réseau mais continue de charger; les notifications hors ligne/en ligne sont fréquentes.	Connectivité Réseau Intermittente	Voir les détails
–	La charge démarre mais s'arrête après quelques minutes sans erreur visible ; le voyant LED revient à l'état prêt ; l'application peut indiquer que la session a été terminée par le VE.	Interruption intermittente de la session de charge	Voir les détails
–	Le couvercle avant ou le boîtier est fissuré, déformé ou ne se ferme pas correctement; les composants internes peuvent être exposés.	Boîtier Endommagé / Indice de Protection IP Compromis	Voir les détails
–	Le support de montage est lâche ou le chargeur vacille lors du branchement/débranchement; les vis peuvent se retirer du mur.	Montage Lâche ou Inadéquat	Voir les détails
–	L'anneau LED du chargeur reste en couleur « charge » même après que le véhicule soit entièrement chargé et ait cessé de consommer de l'énergie.	Erreur logique d'indication d'état	Voir les détails
–	Le chargeur n'est pas du tout alimenté ; l'anneau LED est éteint ; l'application ne trouve pas le chargeur ; le disjoncteur semble être en position marche.	Pas d'alimentation / Unité morte	Voir les détails
–	Le véhicule est branché mais ne commence pas à charger ; le voyant LED du chargeur indique prêt/veille ; aucune erreur dans l'application ; d'autres VE peuvent charger correctement.	Problème de communication / compatibilité VE	Voir les détails
–	Eau ou condensation visible à l'intérieur du boîtier du chargeur ou s'égouttant par le bas ; peut coïncider avec des défauts de terre ou des erreurs aléatoires.	Ingression d'eau / Contamination par l'humidité	Voir les détails

ChargePoint Bornes de recharge VE Codes d'erreur

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