E11-Fehler; Ladegerät zeigt 'Fahrzeugkommunikationsfehler' an; Fahrzeug zeigt möglicherweise 'Ladestation nicht kompatibel' an.

Sicherheit geht vor: Schalten Sie den Strom ab, bevor Sie das Ladegerät öffnen. SPS-Schaltungen sind Niederspannung, liegen aber neben Hochspannungskomponenten.

• Schritt 1 – Mit einem anderen Fahrzeug testen: Wenn möglich, schließen Sie ein anderes EV an, um festzustellen, ob das Problem fahrzeugspezifisch ist.
• Schritt 2 – Stromzyklus und Wiederholung: Schalten Sie den Schutzschalter für 2 Minuten AUS, dann wieder EIN. Versuchen Sie eine neue Sitzung.
• Schritt 3 – Firmware-Prüfung: Verwenden Sie die Electrify America App, um zu überprüfen, ob die Ladegerät-Firmware auf dem neuesten Stand ist. Wenden Sie alle verfügbaren Updates an.
• Schritt 4 – SPS-Modul prüfen: Bei ausgeschaltetem Strom das Gehäuse öffnen und die SPS-Modemplatine (oft in der Nähe der Pilotschaltung) lokalisieren. Stellen Sie sicher, dass ihre Anschlüsse vollständig sitzen und frei von Korrosion sind.
• Schritt 5 – Kabelprüfung: Untersuchen Sie das Ausgangskabel auf starke Knicke oder Quetschschäden, die das interne verdrillte Paar für die SPS beeinträchtigen könnten.
• Schritt 6 – SPS-Modul oder Kabel ersetzen: Wenn die Kommunikation über mehrere Fahrzeuge hinweg unzuverlässig bleibt, ersetzen Sie die SPS-Modemplatine. Wenn physische Kabelschäden offensichtlich sind, ersetzen Sie die Kabel-/Griffbaugruppe.