Errore E11; il caricabatterie indica 'Errore di comunicazione veicolo'; il veicolo potrebbe mostrare 'Stazione di ricarica non compatibile'.

La sicurezza prima di tutto: Spegnere l'alimentazione prima di aprire il caricabatterie. I circuiti PLC sono a bassa tensione ma sono adiacenti a componenti ad alta tensione.

• Fase 1 – Test con un altro veicolo: Se possibile, collegare un EV diverso per determinare se il problema è specifico del veicolo.
• Fase 2 – Ciclo di alimentazione e riprova: Spegnere l'interruttore per 2 minuti, quindi riaccenderlo. Tentare una nuova sessione.
• Fase 3 – Controllo firmware: Utilizzare l'app Electrify America per verificare che il firmware del caricabatterie sia aggiornato. Applicare eventuali aggiornamenti disponibili.
• Fase 4 – Ispezionare il modulo PLC: Con l'alimentazione SPENTA, aprire l'involucro e individuare la scheda modem PLC (spesso vicino alla circuiteria pilota). Assicurarsi che i suoi connettori siano completamente inseriti e privi di corrosione.
• Fase 5 – Ispezione del cavo: Esaminare il cavo di uscita per rilevare pieghe gravi o danni da schiacciamento che potrebbero influire sulla coppia intrecciata interna utilizzata per il PLC.
• Fase 6 – Sostituire il modulo o il cavo PLC: Se la comunicazione rimane inaffidabile su più veicoli, sostituire la scheda modem PLC. Se è evidente un danno fisico al cavo, sostituire l'assemblaggio cavo/impugnatura.