Electrify America
Electrify America Stazioni di ricarica EV Codici di Errore
Elenco completo dei codici di guasto e guide alla risoluzione dei problemi. Usa la ricerca qui sotto per trovare il tuo errore.
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E01
Il caricabatterie non avvia la ricarica; il display mostra E01 immediatamente dopo averlo collegato al veicolo.
Guasto di comunicazione del segnale pilota
E02
Il caricabatterie visualizza E02 e si rifiuta di attivarsi; il veicolo mostra 'Errore stazione di ricarica' o 'Controllare fonte di alimentazione'.
Guasto a terra / Corrente di dispersione rilevata
E03
E03 visualizzato; il caricabatterie si accende ma non si connette al veicolo; a volte accompagnato da un forte clic del relè.
Contattore saldato o guasto di feedback del contattore
E04
Il caricabatterie mostra E04 e non si avvia; il veicolo potrebbe mostrare 'Massa non rilevata' o 'Stazione di ricarica non messa a terra'.
Terra di protezione (PE) / Guasto di continuità della messa a terra
E05
E05 appare e la ricarica si interrompe poco dopo l'avvio; può verificarsi in modo intermittente sotto carico elevato.
Sovracorrente / Guasto da sovraccarico in uscita
E06
E06 visualizzato; il caricabatterie non si avvia; spesso dopo un temporale o un'onda di sovratensione.
Sovratensione in ingresso / Scatto della protezione da sovratensione
E07
Errore E07; il caricabatterie si accende ma si guasta immediatamente quando il veicolo è collegato; il veicolo potrebbe mostrare 'Guasto di prossimità'.
Guasto del circuito pilota di prossimità (PP)
E08
E08 visualizzato; la ventola del caricabatterie funziona brevemente e poi si ferma; nessuna ricarica è possibile.
Sovratemperatura interna o guasto del sensore di temperatura
E09
E09 appare durante la ricarica; la sessione si interrompe inaspettatamente; il caricabatterie potrebbe risultare caldo.
Declassamento termico / Spegnimento per sovratemperatura
E10
E10 visualizzato; il caricabatterie non risponde all'app o al Wi-Fi; i LED locali potrebbero comunque funzionare.
Guasto modulo di comunicazione / Wi-Fi
E11
Errore E11; il caricabatterie indica 'Errore di comunicazione veicolo'; il veicolo potrebbe mostrare 'Stazione di ricarica non compatibile'.
Guasto comunicazione digitale PLC / Control Pilot (per unità compatibili CCS/ISO 15118)
E12
E12 visualizzato; il caricabatterie segnala 'Auto-test relè fallito' o simile all'avvio.
Guasto auto-test dei relè di sicurezza / contattore
E13
Errore E13; il caricabatterie indica 'Tensione di linea bassa' o 'Sottotensione' e non avvia la ricarica.
Rilevamento sottotensione in ingresso / calo di tensione
E14
E14 visualizzato; il caricabatterie mostra 'Guasto interno – Servizio richiesto'; nessun dettaglio aggiuntivo.
Guasto hardware interno generico
E15
Errore E15; il caricabatterie indica 'Cortocircuito in uscita' e si spegne immediatamente quando si tenta di caricare.
Intervento protezione cortocircuito in uscita
E16
E16 visualizzato; il caricabatterie mostra 'Guasto blocco' o 'Errore blocco connettore' (per unità con blocco connettore meccanico).
Guasto meccanismo di blocco connettore
E17
Errore E17; il caricabatterie indica 'Errore di sincronizzazione oraria' o 'Guasto RTC'; potrebbe influire sulla ricarica programmata.
Guasto orologio in tempo reale (RTC) / mantenimento dell'ora
E18
E18 visualizzato; il caricabatterie mostra 'Errore di configurazione' o 'Dati di calibrazione non validi'.
Corruzione dati di configurazione / calibrazione
E19
Errore E19; il caricabatterie indica 'Guasto di misurazione' o 'Errore di misurazione dell'energia'.
Guasto contatore energia interno / misurazione corrente
E20
E20 visualizzato; il caricabatterie mostra 'Guasto di isolamento' o 'Bassa resistenza di isolamento' (per unità con componenti CC o monitoraggio avanzato).
Guasto di isolamento in uscita / Monitoraggio dell'isolamento
Sintomo
Il cavo del caricabatterie è fisicamente danneggiato – tagli, abrasioni profonde o conduttori esposti visibili.
Danno meccanico al cavo / Guasto dell'isolamento
Sintomo
Caricabatterie completamente spento – nessun LED, nessun display, nessun rumore della ventola, il veicolo non rileva la connessione.
Nessuna alimentazione / Guasto dell'alimentazione in ingresso
Sintomo
Il caricabatterie emette un odore di bruciato o fumo visibile durante o dopo una sessione di ricarica.
Surriscaldamento / Guasto componente
Sintomo
Il caricabatterie emette un forte ronzio o sibilo durante il funzionamento, più forte del normale rumore della ventola.
Rumore acustico dal contattore o dall'elettronica di potenza
Sintomo
La maniglia del caricabatterie diventa molto calda al tatto durante la ricarica; la plastica potrebbe scolorirsi; la ricarica potrebbe rallentare o fermarsi.
Connettore surriscaldato / Alta resistenza di contatto
Sintomo
Il caricabatterie emette un rumore acuto e stridulo anche quando non sta caricando attivamente.
Rumore dell'alimentatore switching / Convertitore di standby
Sintomo
Il caricabatterie si accende (LED accesi) ma il veicolo non inizia la ricarica e mostra 'Nessuna alimentazione dall'EVSE'; nessun codice di errore sul caricabatterie.
Contattore non si chiude / Uscita non energizzata
Sintomo
Il caricabatterie si riavvia o si ripristina casualmente durante l'inattività o la ricarica, causando l'interruzione delle sessioni.
Reset intermittente alimentazione / scheda di controllo
Sintomo
Il caricabatterie inizia a caricare ma si ferma dopo pochi minuti senza alcun codice di errore; il veicolo segnala 'Ricarica interrotta dall'EVSE'.
Caduta di uscita intermittente / Instabilità termica o di alimentazione
Sintomo
Il caricabatterie fa scattare un interruttore GFCI o AFCI nel quadro elettrico durante o poco dopo l'avvio di una ricarica.
Scatto intempestivo per guasto a terra / guasto da arco
Sintomo
Il caricabatterie fa scattare l'interruttore di casa immediatamente all'inizio di una sessione di ricarica.
Corrente di spunto / Sovracorrente all'avvio
Sintomo
La connessione Wi-Fi del caricabatterie è instabile; l'app mostra frequentemente il caricabatterie offline, ma la ricarica funziona ancora localmente.
Connettività di rete intermittente
Sintomo
I LED frontali o il display del caricabatterie sono deboli, sfarfallano o sono completamente spenti, ma l'unità carica comunque il veicolo.
Guasto interfaccia utente / driver LED
Sintomo
La funzione di ricarica programmata del caricabatterie non si avvia all'ora programmata, sebbene l'avvio manuale funzioni.
Guasto funzione programmazione / timer
Sintomo
Il pulsante di avvio/arresto o i controlli touch del caricabatterie non rispondono o si attivano casualmente.
Guasto input utente / pannello touch
Sintomo
Il veicolo segnala 'Controllare l'attrezzatura di ricarica' o 'Errore stazione di ricarica' ma il caricabatterie mostra stato normale e nessun codice.
Segnale pilota marginale / Problema di compatibilità
Sintomo
Acqua o condensa visibile all'interno dell'involucro del caricabatterie o che gocciola dal basso; il caricabatterie potrebbe comportarsi in modo irregolare.
Ingresso acqua / Guasto della guarnizione dell'involucro
| Codice Errore | Sintomo | Tipo di Guasto | Guida |
|---|---|---|---|
| E01 |
Il caricabatterie non avvia la ricarica; il display mostra E01 immediatamente dopo averlo collegato al veicolo.
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Guasto di comunicazione del segnale pilota | Vedi Dettagli |
| E02 |
Il caricabatterie visualizza E02 e si rifiuta di attivarsi; il veicolo mostra 'Errore stazione di ricarica' o 'Controllare fonte di alimentazione'.
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Guasto a terra / Corrente di dispersione rilevata | Vedi Dettagli |
| E03 |
E03 visualizzato; il caricabatterie si accende ma non si connette al veicolo; a volte accompagnato da un forte clic del relè.
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Contattore saldato o guasto di feedback del contattore | Vedi Dettagli |
| E04 |
Il caricabatterie mostra E04 e non si avvia; il veicolo potrebbe mostrare 'Massa non rilevata' o 'Stazione di ricarica non messa a terra'.
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Terra di protezione (PE) / Guasto di continuità della messa a terra | Vedi Dettagli |
| E05 |
E05 appare e la ricarica si interrompe poco dopo l'avvio; può verificarsi in modo intermittente sotto carico elevato.
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Sovracorrente / Guasto da sovraccarico in uscita | Vedi Dettagli |
| E06 |
E06 visualizzato; il caricabatterie non si avvia; spesso dopo un temporale o un'onda di sovratensione.
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Sovratensione in ingresso / Scatto della protezione da sovratensione | Vedi Dettagli |
| E07 |
Errore E07; il caricabatterie si accende ma si guasta immediatamente quando il veicolo è collegato; il veicolo potrebbe mostrare 'Guasto di prossimità'.
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Guasto del circuito pilota di prossimità (PP) | Vedi Dettagli |
| E08 |
E08 visualizzato; la ventola del caricabatterie funziona brevemente e poi si ferma; nessuna ricarica è possibile.
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Sovratemperatura interna o guasto del sensore di temperatura | Vedi Dettagli |
| E09 |
E09 appare durante la ricarica; la sessione si interrompe inaspettatamente; il caricabatterie potrebbe risultare caldo.
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Declassamento termico / Spegnimento per sovratemperatura | Vedi Dettagli |
| E10 |
E10 visualizzato; il caricabatterie non risponde all'app o al Wi-Fi; i LED locali potrebbero comunque funzionare.
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Guasto modulo di comunicazione / Wi-Fi | Vedi Dettagli |
| E11 |
Errore E11; il caricabatterie indica 'Errore di comunicazione veicolo'; il veicolo potrebbe mostrare 'Stazione di ricarica non compatibile'.
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Guasto comunicazione digitale PLC / Control Pilot (per unità compatibili CCS/ISO 15118) | Vedi Dettagli |
| E12 |
E12 visualizzato; il caricabatterie segnala 'Auto-test relè fallito' o simile all'avvio.
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Guasto auto-test dei relè di sicurezza / contattore | Vedi Dettagli |
| E13 |
Errore E13; il caricabatterie indica 'Tensione di linea bassa' o 'Sottotensione' e non avvia la ricarica.
|
Rilevamento sottotensione in ingresso / calo di tensione | Vedi Dettagli |
| E14 |
E14 visualizzato; il caricabatterie mostra 'Guasto interno – Servizio richiesto'; nessun dettaglio aggiuntivo.
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Guasto hardware interno generico | Vedi Dettagli |
| E15 |
Errore E15; il caricabatterie indica 'Cortocircuito in uscita' e si spegne immediatamente quando si tenta di caricare.
|
Intervento protezione cortocircuito in uscita | Vedi Dettagli |
| E16 |
E16 visualizzato; il caricabatterie mostra 'Guasto blocco' o 'Errore blocco connettore' (per unità con blocco connettore meccanico).
|
Guasto meccanismo di blocco connettore | Vedi Dettagli |
| E17 |
Errore E17; il caricabatterie indica 'Errore di sincronizzazione oraria' o 'Guasto RTC'; potrebbe influire sulla ricarica programmata.
|
Guasto orologio in tempo reale (RTC) / mantenimento dell'ora | Vedi Dettagli |
| E18 |
E18 visualizzato; il caricabatterie mostra 'Errore di configurazione' o 'Dati di calibrazione non validi'.
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Corruzione dati di configurazione / calibrazione | Vedi Dettagli |
| E19 |
Errore E19; il caricabatterie indica 'Guasto di misurazione' o 'Errore di misurazione dell'energia'.
|
Guasto contatore energia interno / misurazione corrente | Vedi Dettagli |
| E20 |
E20 visualizzato; il caricabatterie mostra 'Guasto di isolamento' o 'Bassa resistenza di isolamento' (per unità con componenti CC o monitoraggio avanzato).
|
Guasto di isolamento in uscita / Monitoraggio dell'isolamento | Vedi Dettagli |
| – |
Il cavo del caricabatterie è fisicamente danneggiato – tagli, abrasioni profonde o conduttori esposti visibili.
|
Danno meccanico al cavo / Guasto dell'isolamento | Vedi Dettagli |
| – |
Caricabatterie completamente spento – nessun LED, nessun display, nessun rumore della ventola, il veicolo non rileva la connessione.
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Nessuna alimentazione / Guasto dell'alimentazione in ingresso | Vedi Dettagli |
| – |
Il caricabatterie emette un odore di bruciato o fumo visibile durante o dopo una sessione di ricarica.
|
Surriscaldamento / Guasto componente | Vedi Dettagli |
| – |
Il caricabatterie emette un forte ronzio o sibilo durante il funzionamento, più forte del normale rumore della ventola.
|
Rumore acustico dal contattore o dall'elettronica di potenza | Vedi Dettagli |
| – |
La maniglia del caricabatterie diventa molto calda al tatto durante la ricarica; la plastica potrebbe scolorirsi; la ricarica potrebbe rallentare o fermarsi.
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Connettore surriscaldato / Alta resistenza di contatto | Vedi Dettagli |
| – |
Il caricabatterie emette un rumore acuto e stridulo anche quando non sta caricando attivamente.
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Rumore dell'alimentatore switching / Convertitore di standby | Vedi Dettagli |
| – |
Il caricabatterie si accende (LED accesi) ma il veicolo non inizia la ricarica e mostra 'Nessuna alimentazione dall'EVSE'; nessun codice di errore sul caricabatterie.
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Contattore non si chiude / Uscita non energizzata | Vedi Dettagli |
| – |
Il caricabatterie si riavvia o si ripristina casualmente durante l'inattività o la ricarica, causando l'interruzione delle sessioni.
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Reset intermittente alimentazione / scheda di controllo | Vedi Dettagli |
| – |
Il caricabatterie inizia a caricare ma si ferma dopo pochi minuti senza alcun codice di errore; il veicolo segnala 'Ricarica interrotta dall'EVSE'.
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Caduta di uscita intermittente / Instabilità termica o di alimentazione | Vedi Dettagli |
| – |
Il caricabatterie fa scattare un interruttore GFCI o AFCI nel quadro elettrico durante o poco dopo l'avvio di una ricarica.
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Scatto intempestivo per guasto a terra / guasto da arco | Vedi Dettagli |
| – |
Il caricabatterie fa scattare l'interruttore di casa immediatamente all'inizio di una sessione di ricarica.
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Corrente di spunto / Sovracorrente all'avvio | Vedi Dettagli |
| – |
La connessione Wi-Fi del caricabatterie è instabile; l'app mostra frequentemente il caricabatterie offline, ma la ricarica funziona ancora localmente.
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Connettività di rete intermittente | Vedi Dettagli |
| – |
I LED frontali o il display del caricabatterie sono deboli, sfarfallano o sono completamente spenti, ma l'unità carica comunque il veicolo.
|
Guasto interfaccia utente / driver LED | Vedi Dettagli |
| – |
La funzione di ricarica programmata del caricabatterie non si avvia all'ora programmata, sebbene l'avvio manuale funzioni.
|
Guasto funzione programmazione / timer | Vedi Dettagli |
| – |
Il pulsante di avvio/arresto o i controlli touch del caricabatterie non rispondono o si attivano casualmente.
|
Guasto input utente / pannello touch | Vedi Dettagli |
| – |
Il veicolo segnala 'Controllare l'attrezzatura di ricarica' o 'Errore stazione di ricarica' ma il caricabatterie mostra stato normale e nessun codice.
|
Segnale pilota marginale / Problema di compatibilità | Vedi Dettagli |
| – |
Acqua o condensa visibile all'interno dell'involucro del caricabatterie o che gocciola dal basso; il caricabatterie potrebbe comportarsi in modo irregolare.
|
Ingresso acqua / Guasto della guarnizione dell'involucro | Vedi Dettagli |
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