E10 visualizzato; il caricabatterie non risponde all'app o al Wi-Fi; i LED locali potrebbero comunque funzionare.

La sicurezza prima di tutto: I circuiti di comunicazione sono a bassa tensione, ma spegnere sempre l'alimentazione prima di rimuovere i coperchi per evitare contatti accidentali con la rete elettrica.

• Fase 1 – Riavvio: Spegnere l'interruttore per 2 minuti, quindi riaccenderlo. Attendere che il caricabatterie si avvii completamente e verificare se l'errore E10 si risolve.
• Fase 2 – Ripristino della rete: Utilizzare le istruzioni del pannello frontale o dell'app per eseguire un ripristino della rete (se accessibile). Riconfigurare le credenziali Wi-Fi.
• Fase 3 – Ispezionare la scheda di comunicazione: Con l'alimentazione SPENTA, aprire l'involucro e individuare il modulo di comunicazione (spesso una piccola scheda figlia). Assicurarsi che sia saldamente inserito nel suo connettore e che tutti i cavi dell'antenna siano collegati.
• Fase 4 – Aggiornamento firmware: Se il caricabatterie si connette brevemente, utilizzare l'app Electrify America per verificare e applicare gli aggiornamenti firmware.
• Fase 5 – Sostituire il modulo: Se la scheda di comunicazione mostra segni di danneggiamento o rimane non funzionante, sostituirla con il modulo di comunicazione specificato da Electrify America.