Se muestra E10; el cargador no responde a la aplicación ni al Wi-Fi; los LED locales aún pueden funcionar.

La seguridad es lo primero: Los circuitos de comunicación son de bajo voltaje, pero siempre desconecte la alimentación antes de quitar las cubiertas para evitar el contacto accidental con la red eléctrica.

• Paso 1 – Reinicio: Apague el disyuntor durante 2 minutos y luego enciéndalo. Espere a que el cargador se inicie completamente y compruebe si el error E10 se borra.
• Paso 2 – Restablecimiento de red: Utilice las instrucciones del panel frontal o de la aplicación para realizar un restablecimiento de red (si es accesible). Reconfigure las credenciales de Wi-Fi.
• Paso 3 – Inspeccionar la placa de comunicación: Con la alimentación APAGADA, abra la carcasa y localice el módulo de comunicación (a menudo una pequeña placa secundaria). Asegúrese de que esté firmemente asentado en su cabezal y de que todos los cables de antena estén conectados.
• Paso 4 – Actualización de firmware: Si el cargador se conecta brevemente, use la aplicación Electrify America para buscar y aplicar actualizaciones de firmware.
• Paso 5 – Reemplazar el módulo: Si la placa de comunicación muestra signos de daño o permanece inoperativa, reemplácela con el módulo de comunicación especificado por Electrify America.