E10 affiché ; le chargeur ne répond pas à l'application ou au Wi-Fi ; les LED locales peuvent toujours fonctionner.

La sécurité avant tout : Les circuits de communication sont à basse tension, mais coupez toujours l'alimentation avant de retirer les couvercles pour éviter tout contact accidentel avec le secteur.

• Étape 1 – Redémarrage : Coupez le disjoncteur pendant 2 minutes, puis remettez-le en marche. Attendez que le chargeur démarre complètement et vérifiez si l'erreur E10 disparaît.
• Étape 2 – Réinitialisation du réseau : Utilisez les instructions du panneau avant ou de l'application pour effectuer une réinitialisation du réseau (si accessible). Reconfigurez les identifiants Wi-Fi.
• Étape 3 – Inspecter la carte de communication : L'alimentation étant coupée, ouvrez le boîtier et localisez le module de communication (souvent une petite carte fille). Assurez-vous qu'il est fermement inséré dans son connecteur et que tous les câbles d'antenne sont connectés.
• Étape 4 – Mise à jour du micrologiciel : Si le chargeur se connecte brièvement, utilisez l'application Electrify America pour rechercher et appliquer les mises à jour du micrologiciel.
• Étape 5 – Remplacer le module : Si la carte de communication présente des signes de dommages ou reste non fonctionnelle, remplacez-la par le module de communication spécifié par Electrify America.