WLAN oder App können keine Verbindung zum EvoCharge-Ladegerät herstellen, obwohl der Ladevorgang normal funktioniert.

Sicherheit geht vor: Die Fehlerbehebung im Netzwerk erfordert kein Öffnen des Geräts; halten Sie die Abdeckungen geschlossen, es sei denn, der Strom ist AUS.

• 1. Signalstärke prüfen: Verwenden Sie ein Smartphone in der Nähe des EvoCharge-Geräts, um die WLAN-Signalqualität zu überprüfen. Bei schwachem Signal den Router verschieben oder einen WLAN-Extender hinzufügen.
• 2. Zugangsdaten erneut eingeben: Konfigurieren Sie mit der EvoCharge-App oder im Einrichtungsmodus die WLAN-SSID und das Passwort sorgfältig neu.
• 3. Router-Einstellungen: Stellen Sie sicher, dass der Router keine neuen Geräte blockiert (MAC-Filterung) und dass das EvoCharge auf einem kompatiblen Frequenzband (2,4 GHz vs. 5 GHz, gemäß Handbuch) arbeitet.
• 4. Router und Ladegerät neu starten: Führen Sie einen Neustart sowohl des Heimrouters als auch des EvoCharge-Geräts durch.
• 5. WLAN-Modul ersetzen: Wenn alle Netzwerkeinstellungen korrekt sind und andere Geräte einwandfrei funktionieren, ist das interne WLAN-Modul möglicherweise defekt und muss ersetzt werden.

Bis die Konnektivität wiederhergestellt ist, verwenden Sie das Ladegerät im manuellen Modus ohne App-basierte Zeitplanung oder Überwachung.