El Wi-Fi o la aplicación no pueden conectarse al cargador EvoCharge, aunque la carga funciona normalmente.

La seguridad es lo primero: La resolución de problemas de red no requiere abrir la unidad; mantenga las cubiertas cerradas a menos que la alimentación esté APAGADA.

• 1. Verifique la intensidad de la señal: Use un teléfono inteligente cerca de la unidad EvoCharge para verificar la calidad de la señal Wi-Fi. Si es débil, mueva el enrutador o agregue un extensor de Wi-Fi.
• 2. Vuelva a ingresar las credenciales: Usando la aplicación EvoCharge o el modo de configuración, reconfigure cuidadosamente el SSID y la contraseña de Wi-Fi.
• 3. Configuración del enrutador: Asegúrese de que el enrutador no esté bloqueando nuevos dispositivos (filtrado MAC) y que el EvoCharge esté en una banda de frecuencia compatible (2.4 GHz vs 5 GHz, según el manual).
• 4. Reinicie el enrutador y el cargador: Apague y encienda tanto el enrutador doméstico como la unidad EvoCharge.
• 5. Reemplace el módulo Wi-Fi: Si todas las configuraciones de red son correctas y otros dispositivos funcionan bien, el módulo Wi-Fi interno puede estar defectuoso y requerir reemplazo.

Hasta que se restablezca la conectividad, use el cargador en modo manual sin programación ni monitoreo basados en la aplicación.