Ladegerät startet den Ladevorgang nicht; App oder LED-Status zeigt Fehler E01 sofort nach dem Anschließen des Fahrzeugs an.

Sicherheit zuerst: Schalten Sie den dedizierten Schutzschalter aus und vergewissern Sie sich, dass das Ladegerät spannungsfrei ist, bevor Sie Abdeckungen öffnen. Beauftragen Sie einen qualifizierten Elektriker, wenn Sie nicht geschult sind.

• Versorgungsspannung prüfen: Nach Wiederherstellung der Stromversorgung verwenden Sie ein Multimeter an den Versorgungsanschlüssen des Ladegeräts (L/N/PE oder L1/L2/L3/N/PE), um zu bestätigen, dass die Spannung innerhalb der go-e Spezifikation liegt (typischerweise ~230 V einphasig oder 400 V dreiphasig). Wenn die Spannung unter den Spezifikationen liegt, wenden Sie sich an Ihren Elektriker oder Energieversorger.
• Kabelquerschnitt prüfen: Bestätigen Sie, dass der Querschnitt des Versorgungskabels der eingestellten Stromstärke entspricht (z. B. 2,5–6 mm² je nach Stromstärke und Leitungslänge). Unterdimensionierte Kabel können bei Last einen übermäßigen Spannungsabfall verursachen.
• Klemmen festziehen: Bei ausgeschalteter Stromversorgung die Abdeckung des go-e Chargers entfernen und den Hauptklemmenblock inspizieren. Ziehen Sie alle Phasen-, Neutral- und Erdungsschrauben mit dem im Installationshandbuch angegebenen Drehmoment fest. Achten Sie auf Verfärbungen oder geschmolzene Isolierungen, die auf Überhitzung hinweisen.
• Vorgeschaltete Geräte prüfen: Überprüfen Sie den Hauptschalter, den RCD/RCBO und alle Schütze, die den go-e Charger versorgen. Ersetzen Sie jedes Gerät, das Anzeichen von Überhitzung oder mechanischer Beschädigung aufweist.
• Erneut testen: Stellen Sie die Stromversorgung wieder her, löschen Sie den Fehler über die App oder durch einen Neustart des Ladegeräts und versuchen Sie eine neue Ladesitzung.