El cargador no inicia la carga; la aplicación o el estado del LED muestran el error E01 inmediatamente después de enchufar el vehículo.

La seguridad es lo primero: Apague el disyuntor dedicado y verifique que el cargador esté desenergizado antes de abrir cualquier cubierta. Utilice un electricista calificado si no está capacitado.

• Verifique el voltaje de suministro: Con la energía restaurada, use un multímetro en los terminales de suministro del cargador (L/N/PE o L1/L2/L3/N/PE) para confirmar que el voltaje está dentro de la especificación de go-e (típicamente ~230 V monofásico o 400 V trifásico). Si el voltaje está por debajo de la especificación, contacte a su electricista o compañía eléctrica.
• Inspeccione el tamaño del cableado: Confirme que la sección transversal del cable de suministro coincide con la configuración de corriente instalada (por ejemplo, 2,5–6 mm² dependiendo del amperaje y la longitud del recorrido). Los cables de tamaño insuficiente pueden causar una caída de voltaje excesiva bajo carga.
• Apriete los terminales: Con la energía APAGADA, retire la cubierta del cargador go-e e inspeccione el bloque de terminales principal. Apriete todos los tornillos de fase, neutro y tierra al par especificado en el manual de instalación. Busque decoloración o aislamiento derretido que indique sobrecalentamiento.
• Verifique los dispositivos aguas arriba: Inspeccione el disyuntor principal, el RCD/RCBO y cualquier contactor que alimente el cargador go-e. Reemplace cualquier dispositivo que muestre signos de sobrecalentamiento o daño mecánico.
• Vuelva a probar: Restaure la energía, borre el error a través de la aplicación o reinicie el cargador, e intente una nueva sesión de carga.