E17
GoCable
RFID- / Benutzerauthentifizierungsfehler
E17 wird angezeigt; Ladegerät meldet „Kartenfehler“ oder „Authentifizierungsfehler“; Sitzung kann nicht gestartet werden.
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Mögliche Ursachen
Defektes RFID-Lesemodul, Beschädigte Frontplatte, Beschädigte Benutzerdatenbank, Lockeres RFID-Lesekabel
Lösung / Fehlerbehebung
Hinweis: Dies betrifft die Zugangskontrolle, nicht direkt die Leistungselektronik.
- Alternative Authentifizierung versuchen: Falls unterstützt, verwenden Sie die GoCable-App oder einen PIN-Code anstelle von RFID, um eine Sitzung zu starten.
- RFID-Bereich reinigen: Wischen Sie die Oberfläche des RFID-Lesegeräts mit einem weichen, trockenen Tuch ab, um Schmutz oder Aufkleber zu entfernen, die stören könnten.
- Karten neu registrieren: Verwenden Sie das Admin-Menü oder die App, um RFID-Karten zu löschen und neu hinzuzufügen.
- RFID-Modul überprüfen: Bei ausgeschaltetem Gerät die Frontplatte öffnen und sicherstellen, dass die RFID-Leserplatine über ihr Flachbandkabel oder Kabel sicher mit der Hauptsteuerplatine verbunden ist.
- Firmware-/Datenbank-Reset: Führen Sie, falls verfügbar, einen Benutzerdatenbank-Reset durch und registrieren Sie die Benutzer anschließend neu.
- Anhaltendes E17: Ersetzen Sie das RFID-Lesemodul oder, falls dies fehlschlägt, die vordere Benutzeroberflächenplatine.
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Reparaturschwierigkeit
Einfach
2/5
Benötigtes Teil
RFID-Lesemodul
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