E17
GoCable RFID- / Benutzerauthentifizierungsfehler

E17 wird angezeigt; Ladegerät meldet „Kartenfehler“ oder „Authentifizierungsfehler“; Sitzung kann nicht gestartet werden.

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Mögliche Ursachen

Defektes RFID-Lesemodul, Beschädigte Frontplatte, Beschädigte Benutzerdatenbank, Lockeres RFID-Lesekabel

Lösung / Fehlerbehebung

Hinweis: Dies betrifft die Zugangskontrolle, nicht direkt die Leistungselektronik.

  • Alternative Authentifizierung versuchen: Falls unterstützt, verwenden Sie die GoCable-App oder einen PIN-Code anstelle von RFID, um eine Sitzung zu starten.
  • RFID-Bereich reinigen: Wischen Sie die Oberfläche des RFID-Lesegeräts mit einem weichen, trockenen Tuch ab, um Schmutz oder Aufkleber zu entfernen, die stören könnten.
  • Karten neu registrieren: Verwenden Sie das Admin-Menü oder die App, um RFID-Karten zu löschen und neu hinzuzufügen.
  • RFID-Modul überprüfen: Bei ausgeschaltetem Gerät die Frontplatte öffnen und sicherstellen, dass die RFID-Leserplatine über ihr Flachbandkabel oder Kabel sicher mit der Hauptsteuerplatine verbunden ist.
  • Firmware-/Datenbank-Reset: Führen Sie, falls verfügbar, einen Benutzerdatenbank-Reset durch und registrieren Sie die Benutzer anschließend neu.
  • Anhaltendes E17: Ersetzen Sie das RFID-Lesemodul oder, falls dies fehlschlägt, die vordere Benutzeroberflächenplatine.
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Reparaturschwierigkeit

Einfach 2/5

Benötigtes Teil

RFID-Lesemodul
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