E17
GoCable Fallo de autenticación RFID / de usuario

Se muestra E17; el cargador indica "Error de tarjeta" o "Fallo de autenticación"; no se puede iniciar la sesión.

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Posibles Causas

Módulo lector RFID defectuoso, Panel frontal dañado, Base de datos de usuario corrupta, Cable del lector RFID suelto

Cómo Reparar / Solución de Problemas

Nota: Esto afecta al control de acceso, no directamente a la electrónica de potencia.

  • Probar autenticación alternativa: Si es compatible, use la aplicación GoCable o un código PIN en lugar de RFID para iniciar una sesión.
  • Limpiar área RFID: Limpie la superficie del lector RFID con un paño suave y seco para eliminar suciedad o pegatinas que puedan interferir.
  • Volver a registrar tarjetas: Use el menú de administración o la aplicación para eliminar y volver a añadir tarjetas RFID.
  • Inspeccionar módulo RFID: Con la alimentación APAGADA, abra el panel frontal y asegúrese de que la placa del lector RFID esté conectada de forma segura a la placa de control principal mediante su cable plano o cable.
  • Restablecimiento de firmware/base de datos: Realice un restablecimiento de la base de datos de usuarios si está disponible, luego vuelva a inscribir a los usuarios.
  • E17 persistente: Reemplace el módulo lector RFID o, si eso falla, la placa de interfaz de usuario frontal.
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Dificultad de Reparación

Fácil 2/5

Pieza Requerida

Módulo lector RFID
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