E17
GoCable
Fallo de autenticación RFID / de usuario
Se muestra E17; el cargador indica "Error de tarjeta" o "Fallo de autenticación"; no se puede iniciar la sesión.
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Posibles Causas
Módulo lector RFID defectuoso, Panel frontal dañado, Base de datos de usuario corrupta, Cable del lector RFID suelto
Cómo Reparar / Solución de Problemas
Nota: Esto afecta al control de acceso, no directamente a la electrónica de potencia.
- Probar autenticación alternativa: Si es compatible, use la aplicación GoCable o un código PIN en lugar de RFID para iniciar una sesión.
- Limpiar área RFID: Limpie la superficie del lector RFID con un paño suave y seco para eliminar suciedad o pegatinas que puedan interferir.
- Volver a registrar tarjetas: Use el menú de administración o la aplicación para eliminar y volver a añadir tarjetas RFID.
- Inspeccionar módulo RFID: Con la alimentación APAGADA, abra el panel frontal y asegúrese de que la placa del lector RFID esté conectada de forma segura a la placa de control principal mediante su cable plano o cable.
- Restablecimiento de firmware/base de datos: Realice un restablecimiento de la base de datos de usuarios si está disponible, luego vuelva a inscribir a los usuarios.
- E17 persistente: Reemplace el módulo lector RFID o, si eso falla, la placa de interfaz de usuario frontal.
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Dificultad de Reparación
Fácil
2/5
Pieza Requerida
Módulo lector RFID
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