GoCable
GoCable Cargadores de coches eléctricos Códigos de Error
Lista completa de códigos de fallo y guías de solución de problemas. Usa la búsqueda a continuación para encontrar tu error.
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E01
El cargador no inicia la carga; la pantalla muestra E01 inmediatamente después de enchufar al vehículo.
Fallo de comunicación de la señal piloto
E02
El cargador muestra E02 y se niega a energizarse; el vehículo no comienza a cargar.
Fallo de detección de proximidad / enchufe
E03
El cargador muestra E03 y no arranca; a veces se dispara inmediatamente cuando el vehículo está conectado.
Falla a tierra / Disparo por detección de corriente residual
E04
La pantalla muestra E04 y la carga se detiene o nunca comienza; a menudo asociado con problemas de cableado.
Voltaje de línea fuera de rango
E05
El cargador muestra E05 y se niega a cargar; a menudo después de un cambio de cableado o una nueva instalación.
Fallo de conexión a tierra / masa
E06
El cargador muestra E06 y detiene la carga poco después de iniciar; puede ir acompañado de una carcasa caliente.
Disparo por protección contra sobretemperatura
E07
E07 aparece en la pantalla; el cargador no se energiza; a veces después de un corte de energía.
Contactor soldado o falla de retroalimentación del contactor
E08
El cargador muestra E08 y se niega a arrancar; esto puede ocurrir cuando el vehículo no está correctamente conectado a tierra.
Detección de falla de tierra del vehículo / PE
E09
Se muestra E09; el cargador deja de cargar inesperadamente o no arranca.
Falla de accionamiento de bobina de relé / contactor
E10
El cargador muestra E10; no hay carga; a menudo después de rayos o perturbaciones en la red.
Falla del dispositivo de protección contra sobretensiones (SPD)
E11
Se muestra E11; el cargador se enciende pero no puede comunicarse con los módulos internos.
Error de bus de comunicación interna
E12
El cargador muestra E12 y no arranca; esto a menudo se asocia con problemas de la aplicación o de la red.
Falla de comunicación de red / nube (modo crítico)
E13
Error E13; el cargador se niega a iniciar la carga con ciertos vehículos.
Error de identificación del vehículo / Handshake EVSE
E14
El cargador muestra E14; la carga se detiene después de un corto período.
Sobrecorriente de salida / Falla del sensor de corriente
E15
E15 aparece; el cargador no se energiza; a menudo después de cambios de configuración.
Error de configuración / parámetro
E16
El cargador muestra E16; la pantalla puede indicar "Fallo de bloqueo"; el conector no se puede bloquear ni desbloquear.
Falla del mecanismo de bloqueo del conector
E17
Se muestra E17; el cargador indica "Error de tarjeta" o "Fallo de autenticación"; no se puede iniciar la sesión.
Fallo de autenticación RFID / de usuario
E18
El cargador muestra E18; la pantalla puede indicar "Error de medidor"; lecturas de energía no disponibles.
Comunicación / Fallo del medidor de energía interno
E19
Se muestra E19; el cargador indica "Error de fase" o "Pérdida de fase" (en modelos multifásicos).
Pérdida de fase / Error de secuencia de fase
E20
El cargador muestra E20; la pantalla puede indicar "Autoprueba fallida"; la unidad no iniciará la carga.
Autoprueba de arranque / Fallo de diagnóstico interno
Síntoma
El aislamiento del cable del cargador está agrietado, rígido o descolorido; el usuario está preocupado por la seguridad.
Cable de Carga Envejecido o Dañado por UV
Síntoma
Cargador completamente muerto: sin luces, sin pantalla, sin respuesta cuando el disyuntor está encendido.
Sin energía / Fallo de la fuente de alimentación auxiliar interna
Síntoma
La pantalla del cargador muestra un uso de kWh incorrecto o cero incluso después de largas sesiones de carga (sin error explícito).
Imprecisión en la Medición de Energía
Síntoma
El cargador emite un olor a quemado o humo visible durante o poco después de iniciar una carga.
Sobrecalentamiento de Componentes Internos / Fallo Eléctrico
Síntoma
La carcasa del cargador vibra o traquetea notablemente cuando el contactor se activa o el ventilador está en funcionamiento.
Vibración mecánica / Montaje suelto
Síntoma
La carcasa del cargador se calienta excesivamente durante el funcionamiento normal; el ventilador (si está presente) funciona constantemente.
Problema de gestión térmica interna
Síntoma
El cargador detiene la carga intermitentemente a mitad de sesión sin ningún código de error; la carga se reanuda después de desconectar y volver a conectar.
Conexión piloto o de proximidad intermitente
Síntoma
El cargador emite ruidos fuertes de zumbido o traqueteo al arrancar o durante la carga.
Contactor ruidoso o vibración de la bobina
Síntoma
El cargador se enciende pero no inicia la carga; no se muestra ningún código de error; el vehículo informa "Carga detenida".
Handshake EVSE-EV incompleto
Síntoma
El cargador se reinicia o se restablece aleatoriamente durante la carga; la pantalla se enciende y apaga.
Alimentación Interna Inestable / Reinicio de la Placa de Control
Síntoma
El cargador dispara el disyuntor o RCD/GFCI aguas arriba tan pronto como comienza la carga.
Disparo Inoportuno / Sobrecorriente o Fuga a Tierra
Síntoma
El conector se calienta mucho al tacto durante la carga; el plástico puede decolorarse; no hay código de error.
Conector sobrecalentado / Alta resistencia de contacto
Síntoma
La pantalla frontal o los LED están tenues, parpadean o son ilegibles, pero la carga aún puede funcionar.
Fallo de la Interfaz de Usuario / Pantalla
Síntoma
Las tarjetas o llaveros RFID no son reconocidos; el cargador permanece bloqueado aunque la pantalla sea normal.
Sensibilidad / Fallo del Lector RFID
Síntoma
La carga programada no se inicia a la hora programada, aunque el inicio manual funciona.
Fallo de Lógica de Temporizador / Programación
Síntoma
El usuario siente un ligero hormigueo al tocar partes metálicas cerca del cargador o del vehículo mientras se carga.
Diferencia de potencial / Problema de puesta a tierra
Síntoma
Agua o condensación visible dentro de la ventana del cargador o goteando de la carcasa.
Entrada de Agua / Fallo del Sello de la Carcasa
Síntoma
Conexión Wi‑Fi inestable o el cargador se desconecta frecuentemente de la aplicación GoCable.
Conectividad de Red Intermitente
| Código de Error | Síntoma | Tipo de Fallo | Guía |
|---|---|---|---|
| E01 |
El cargador no inicia la carga; la pantalla muestra E01 inmediatamente después de enchufar al vehículo.
|
Fallo de comunicación de la señal piloto | Ver Detalles |
| E02 |
El cargador muestra E02 y se niega a energizarse; el vehículo no comienza a cargar.
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Fallo de detección de proximidad / enchufe | Ver Detalles |
| E03 |
El cargador muestra E03 y no arranca; a veces se dispara inmediatamente cuando el vehículo está conectado.
|
Falla a tierra / Disparo por detección de corriente residual | Ver Detalles |
| E04 |
La pantalla muestra E04 y la carga se detiene o nunca comienza; a menudo asociado con problemas de cableado.
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Voltaje de línea fuera de rango | Ver Detalles |
| E05 |
El cargador muestra E05 y se niega a cargar; a menudo después de un cambio de cableado o una nueva instalación.
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Fallo de conexión a tierra / masa | Ver Detalles |
| E06 |
El cargador muestra E06 y detiene la carga poco después de iniciar; puede ir acompañado de una carcasa caliente.
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Disparo por protección contra sobretemperatura | Ver Detalles |
| E07 |
E07 aparece en la pantalla; el cargador no se energiza; a veces después de un corte de energía.
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Contactor soldado o falla de retroalimentación del contactor | Ver Detalles |
| E08 |
El cargador muestra E08 y se niega a arrancar; esto puede ocurrir cuando el vehículo no está correctamente conectado a tierra.
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Detección de falla de tierra del vehículo / PE | Ver Detalles |
| E09 |
Se muestra E09; el cargador deja de cargar inesperadamente o no arranca.
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Falla de accionamiento de bobina de relé / contactor | Ver Detalles |
| E10 |
El cargador muestra E10; no hay carga; a menudo después de rayos o perturbaciones en la red.
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Falla del dispositivo de protección contra sobretensiones (SPD) | Ver Detalles |
| E11 |
Se muestra E11; el cargador se enciende pero no puede comunicarse con los módulos internos.
|
Error de bus de comunicación interna | Ver Detalles |
| E12 |
El cargador muestra E12 y no arranca; esto a menudo se asocia con problemas de la aplicación o de la red.
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Falla de comunicación de red / nube (modo crítico) | Ver Detalles |
| E13 |
Error E13; el cargador se niega a iniciar la carga con ciertos vehículos.
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Error de identificación del vehículo / Handshake EVSE | Ver Detalles |
| E14 |
El cargador muestra E14; la carga se detiene después de un corto período.
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Sobrecorriente de salida / Falla del sensor de corriente | Ver Detalles |
| E15 |
E15 aparece; el cargador no se energiza; a menudo después de cambios de configuración.
|
Error de configuración / parámetro | Ver Detalles |
| E16 |
El cargador muestra E16; la pantalla puede indicar "Fallo de bloqueo"; el conector no se puede bloquear ni desbloquear.
|
Falla del mecanismo de bloqueo del conector | Ver Detalles |
| E17 |
Se muestra E17; el cargador indica "Error de tarjeta" o "Fallo de autenticación"; no se puede iniciar la sesión.
|
Fallo de autenticación RFID / de usuario | Ver Detalles |
| E18 |
El cargador muestra E18; la pantalla puede indicar "Error de medidor"; lecturas de energía no disponibles.
|
Comunicación / Fallo del medidor de energía interno | Ver Detalles |
| E19 |
Se muestra E19; el cargador indica "Error de fase" o "Pérdida de fase" (en modelos multifásicos).
|
Pérdida de fase / Error de secuencia de fase | Ver Detalles |
| E20 |
El cargador muestra E20; la pantalla puede indicar "Autoprueba fallida"; la unidad no iniciará la carga.
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Autoprueba de arranque / Fallo de diagnóstico interno | Ver Detalles |
| – |
El aislamiento del cable del cargador está agrietado, rígido o descolorido; el usuario está preocupado por la seguridad.
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Cable de Carga Envejecido o Dañado por UV | Ver Detalles |
| – |
Cargador completamente muerto: sin luces, sin pantalla, sin respuesta cuando el disyuntor está encendido.
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Sin energía / Fallo de la fuente de alimentación auxiliar interna | Ver Detalles |
| – |
La pantalla del cargador muestra un uso de kWh incorrecto o cero incluso después de largas sesiones de carga (sin error explícito).
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Imprecisión en la Medición de Energía | Ver Detalles |
| – |
El cargador emite un olor a quemado o humo visible durante o poco después de iniciar una carga.
|
Sobrecalentamiento de Componentes Internos / Fallo Eléctrico | Ver Detalles |
| – |
La carcasa del cargador vibra o traquetea notablemente cuando el contactor se activa o el ventilador está en funcionamiento.
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Vibración mecánica / Montaje suelto | Ver Detalles |
| – |
La carcasa del cargador se calienta excesivamente durante el funcionamiento normal; el ventilador (si está presente) funciona constantemente.
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Problema de gestión térmica interna | Ver Detalles |
| – |
El cargador detiene la carga intermitentemente a mitad de sesión sin ningún código de error; la carga se reanuda después de desconectar y volver a conectar.
|
Conexión piloto o de proximidad intermitente | Ver Detalles |
| – |
El cargador emite ruidos fuertes de zumbido o traqueteo al arrancar o durante la carga.
|
Contactor ruidoso o vibración de la bobina | Ver Detalles |
| – |
El cargador se enciende pero no inicia la carga; no se muestra ningún código de error; el vehículo informa "Carga detenida".
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Handshake EVSE-EV incompleto | Ver Detalles |
| – |
El cargador se reinicia o se restablece aleatoriamente durante la carga; la pantalla se enciende y apaga.
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Alimentación Interna Inestable / Reinicio de la Placa de Control | Ver Detalles |
| – |
El cargador dispara el disyuntor o RCD/GFCI aguas arriba tan pronto como comienza la carga.
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Disparo Inoportuno / Sobrecorriente o Fuga a Tierra | Ver Detalles |
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El conector se calienta mucho al tacto durante la carga; el plástico puede decolorarse; no hay código de error.
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Conector sobrecalentado / Alta resistencia de contacto | Ver Detalles |
| – |
La pantalla frontal o los LED están tenues, parpadean o son ilegibles, pero la carga aún puede funcionar.
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Fallo de la Interfaz de Usuario / Pantalla | Ver Detalles |
| – |
Las tarjetas o llaveros RFID no son reconocidos; el cargador permanece bloqueado aunque la pantalla sea normal.
|
Sensibilidad / Fallo del Lector RFID | Ver Detalles |
| – |
La carga programada no se inicia a la hora programada, aunque el inicio manual funciona.
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Fallo de Lógica de Temporizador / Programación | Ver Detalles |
| – |
El usuario siente un ligero hormigueo al tocar partes metálicas cerca del cargador o del vehículo mientras se carga.
|
Diferencia de potencial / Problema de puesta a tierra | Ver Detalles |
| – |
Agua o condensación visible dentro de la ventana del cargador o goteando de la carcasa.
|
Entrada de Agua / Fallo del Sello de la Carcasa | Ver Detalles |
| – |
Conexión Wi‑Fi inestable o el cargador se desconecta frecuentemente de la aplicación GoCable.
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Conectividad de Red Intermitente | Ver Detalles |
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