Die Wallbox zeigt E05 an und weigert sich zu laden; das Fahrzeug zeigt möglicherweise „Falsche Versorgungsspannung“ oder „Fehler Ladestation“ an.

Sicherheit geht vor: Führen Sie Spannungsmessungen nur durch, wenn Sie geschult sind und über geeignete Prüfgeräte verfügen. Andernfalls wenden Sie sich an einen zugelassenen Elektriker.

• Versorgungskonfiguration prüfen: Bestätigen Sie, ob Ihre Mercedes-Benz Wallbox für Einphasen- oder Dreiphasenbetrieb konfiguriert ist. Vergleichen Sie dies mit der tatsächlichen Versorgung von Ihrer Verteilungstafel.
• Spannung messen: Bei abgenommener Abdeckung und eingeschalteter Stromversorgung (nur Elektriker) messen Sie die L–N- und L–L-Spannungen an den Wallbox-Klemmen. Stellen Sie sicher, dass diese innerhalb des im Installationshandbuch angegebenen Bereichs liegen (typischerweise etwa 230 V einphasig oder 400 V dreiphasig).
• Neutralleiter und Erdung prüfen: Überprüfen Sie, ob der Neutralleiter (N) und der Schutzleiter (PE) korrekt angeschlossen und fest sitzen. Ein loser Neutralleiter kann E05 verursachen und Geräte beschädigen.
• Verdrahtungsfehler beheben: Wenn Phasen falsch verdrahtet sind oder fehlen, lassen Sie den Elektriker die Anschlüsse an der Verteilungstafel und am Wallbox-Klemmenblock korrigieren.
• Netzprobleme: Wenn die Versorgungsspannung instabil oder außerhalb der Toleranz ist, wenden Sie sich an Ihren Energieversorger. Versuchen Sie nicht, die Wallbox zu betreiben, bevor die Versorgung korrigiert wurde.