Das Fahrzeug meldet eine reduzierte Ladeleistung oder lädt nur mit sehr geringem Strom, obwohl das Ladegerät für eine höhere Leistung ausgelegt ist.

Sicherheit geht vor: Erhöhen Sie den Strom nicht über das hinaus, was die Installation sicher unterstützen kann.

• App-Limits prüfen: Überprüfen Sie in der NewMotion App/im Portal die maximale Stromeinstellung und eventuelle Smart-Charging- oder Lastmanagement-Limits.
• Installationsdaten überprüfen: Bestätigen Sie den Querschnitt des Versorgungskabels und die Sicherungsnennwerte. Das Ladegerät begrenzt möglicherweise den Strom korrekt, um die Installation zu schützen.
• Temperatur überwachen: Wenn das Ladegerät heiß ist, kann es automatisch herunterregeln. Verbessern Sie die Belüftung oder sorgen Sie für Schatten, wenn es direkt in der Sonne installiert ist.
• Ohne Lastmanagement testen: Deaktivieren Sie vorübergehend das externe Lastmanagement, um zu sehen, ob der volle Strom wiederhergestellt wird (falls dies sicher ist).
• Firmware und Protokolle: Überprüfen Sie die Protokolle auf thermische oder versorgungsbezogene Ereignisse, die die Leistungsreduzierung erklären.