El vehículo informa de una potencia de carga reducida o solo carga a una corriente muy baja, aunque el cargador esté clasificado para una potencia superior.

La seguridad es lo primero: No aumente la corriente más allá de lo que la instalación pueda soportar de forma segura.

• Verificar límites de la aplicación: En la aplicación/portal de NewMotion, verifique la configuración de corriente máxima y cualquier límite de carga inteligente o equilibrio de carga.
• Revisar datos de instalación: Confirme el tamaño del cable de suministro y la clasificación del disyuntor. El cargador puede estar limitando correctamente la corriente para proteger la instalación.
• Monitorear temperatura: Si el cargador está caliente, puede estar reduciendo automáticamente su potencia. Mejore la ventilación o la sombra si está instalado bajo la luz solar directa.
• Probar sin equilibrio de carga: Deshabilite temporalmente el equilibrio de carga externo para ver si se restaura la corriente completa (si es seguro hacerlo).
• Firmware y registros: Busque en los registros cualquier evento térmico o relacionado con el suministro que explique la reducción de potencia.