E13
Ohme Wi‑Fi / Netzwerkmodul-Kommunikationsfehler

Ohme Ladegerät zeigt E13 an; die App zeigt möglicherweise 'Wi‑Fi-Fehler' oder 'Netzwerkmodulfehler' an. Das Laden funktioniert möglicherweise noch, aber intelligente Funktionen fallen aus.

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Mögliche Ursachen

Ein fehlerhaftes internes Wi‑Fi-Modul, ein Antennenverbindungsproblem, beschädigte Netzwerk-Firmware oder übermäßige Interferenzen oder ein sehr schwaches Signal am Ladegerätstandort.

Lösung / Fehlerbehebung

Hinweis: Dieser Fehler betrifft normalerweise die Konnektivität und die intelligente Zeitplanung, nicht die grundlegende Ladesicherheit.

  • 1. Router und Internet überprüfen: Bestätigen Sie, dass Ihr Heim-WLAN und Ihre Internetverbindung funktionieren. Starten Sie den Router bei Bedarf neu.
  • 2. Signalstärke: Überprüfen Sie in der Ohme-App die angezeigte Signalstärke (falls verfügbar). Wenn sie niedrig ist, erwägen Sie, den Router zu verschieben, einen WLAN-Extender hinzuzufügen oder ein anderes Band zu verwenden (2,4 GHz wird normalerweise bevorzugt).
  • 3. Ladegerät neu starten: Schalten Sie das Ladegerät am Trennschalter für 1 Minute aus und dann wieder ein. Warten Sie mehrere Minuten, bis sich das Netzwerkmodul wieder verbunden hat.
  • 4. WLAN neu konfigurieren: Verwenden Sie die Ohme-App, um das Ladegerät aus Ihrem WLAN-Netzwerk zu entfernen und erneut hinzuzufügen, indem Sie den Kopplungsanweisungen folgen.
  • 5. Firmware-Update: Wenn die App ein Firmware-Update anbietet, wenden Sie es an und überprüfen Sie dann die Konnektivität erneut.
  • 6. Anhaltender E13: Wenn das Ladegerät trotz starkem WLAN und korrekten Anmeldeinformationen keine Verbindung herstellen kann, ist das interne WLAN-Modul oder die Antenne möglicherweise defekt und muss ersetzt werden.
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Reparaturschwierigkeit

Einfach 2/5

Benötigtes Teil

Internes Wi‑Fi / Netzwerkmodul
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