Ohme Ladegerät zeigt E14 an; die App zeigt möglicherweise 'OCPP-Serverfehler' oder 'Backend-Kommunikationsfehler' an.

Hinweis: Das Laden kann im Basismodus weiterhin funktionieren, auch wenn die Cloud-Kommunikation fehlschlägt.

• 1. Ohme-Dienststatus überprüfen: Konsultieren Sie die Ohme-Supportkanäle oder die Website für gemeldete Ausfälle.
• 2. Internetzugang überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Heim-Internet funktioniert, indem Sie es von einem anderen Gerät im selben Netzwerk testen.
• 3. Router-Einstellungen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Router keine ausgehenden Verbindungen vom Ladegerät blockiert (keine strengen Firewall-Regeln oder Kindersicherungen, die das Gerät betreffen).
• 4. Ladegerät und Router neu starten: Starten Sie beide Geräte neu und warten Sie mehrere Minuten auf die Wiederverbindung.
• 5. Nur lokaler Betrieb: Wenn E14 weiterhin besteht, Sie aber laden müssen, verwenden Sie manuelle oder grundlegende Planungsmodi, die nicht auf Live-Cloud-Kommunikation angewiesen sind (falls unterstützt).
• 6. Support kontaktieren: Geben Sie dem Ohme-Support den Fehlercode, die Seriennummer des Ladegeräts und die Netzwerkdetails an. Sie können eine Konfigurations- oder Firmware-Korrektur remote übertragen.