Das Ladegerät zeigt 'Sperre' oder 'Authentifizierung erforderlich' an; das Fahrzeug lädt erst nach Autorisierung.

Hinweis: Dies ist in der Regel ein Konfigurationsproblem und kein Hardwarefehler.

• Schritt 1 – Pod Point App prüfen: Öffnen Sie die App und überprüfen Sie, ob das Ladegerät Ihrem Konto zugewiesen ist und nicht auf einen privaten oder eingeschränkten Modus eingestellt ist, der Ihr Fahrzeug blockiert.
• Schritt 2 – Zeitpläne überprüfen: Stellen Sie sicher, dass kein aktiver Zeitplan das Laden zum aktuellen Zeitpunkt verhindert. Deaktivieren Sie vorübergehend alle Zeitpläne und Smart-Funktionen.
• Schritt 3 – Neu authentifizieren: Wenn RFID oder ein App-basierter Start erforderlich ist, den autorisierten Tag vorlegen oder die Sitzung über die App starten und dann das Fahrzeug in der von Pod Point angegebenen Reihenfolge anschließen.
• Schritt 4 – Firmware-Update: Prüfen Sie in der App oder beim Pod Point Support, ob ein Firmware-Update verfügbar ist, das bekannte Sperrprobleme behebt.
• Schritt 5 – Werksreset (Techniker oder geführt): Wenn die Konfiguration beschädigt ist, kann ein Werksreset erforderlich sein. Befolgen Sie das offizielle Verfahren von Pod Point oder lassen Sie es von einem Techniker durchführen, und nehmen Sie das Ladegerät dann erneut in Betrieb.