Il caricabatterie indica 'Blocco' o 'Autenticazione richiesta'; il veicolo non si ricaricherà finché non sarà autorizzato.

Nota: Questo è solitamente un problema di configurazione piuttosto che un guasto hardware.

• Fase 1 – Controllare l'app Pod Point: Aprire l'app e verificare che il caricabatterie sia assegnato al proprio account e non sia impostato su una modalità privata o limitata che blocchi il veicolo.
• Fase 2 – Rivedere le programmazioni: Assicurarsi che non ci sia alcuna programmazione attiva che impedisca la ricarica al momento attuale. Disabilitare temporaneamente tutte le programmazioni e le funzionalità smart.
• Fase 3 – Riautenticare: Se è richiesto l'avvio tramite RFID o app, presentare il tag autorizzato o avviare la sessione dall'app, quindi collegare il veicolo nell'ordine corretto come specificato da Pod Point.
• Fase 4 – Aggiornamento firmware: Controllare nell'app o con il supporto Pod Point se è disponibile un aggiornamento firmware che risolva problemi di blocco noti.
• Fase 5 – Ripristino di fabbrica (tecnico o guidato): Se la configurazione è corrotta, potrebbe essere necessario un ripristino di fabbrica. Seguire la procedura ufficiale di Pod Point o farla eseguire da un tecnico, quindi rimettere in servizio il caricabatterie.