Die Wi-Fi-Verbindung des Ladegeräts bricht häufig ab, wodurch die Fernsteuerung und -überwachung zeitweise fehlschlagen.

Sicherheit geht vor: Netzwerkprüfungen erfordern kein Öffnen des Ladegeräts; nur öffnen, wenn Antennenanschlüsse überprüft werden müssen.

• Signalstärke prüfen: Verwenden Sie ein Smartphone in der Nähe des Polestar-Ladegeräts, um die Wi-Fi-Signalqualität zu überprüfen. Bei schwachem Signal den Router näher heranrücken oder einen Wi-Fi-Extender hinzufügen.
• Störungen reduzieren: Halten Sie den Router von Mikrowellen, schnurlosen Telefonen und dicken Metallstrukturen fern.
• Firmware aktualisieren: Verwenden Sie die Polestar-App, um nach Firmware-Updates für das Ladegerät zu suchen, die die Wi-Fi-Stabilität verbessern können.
• Antenne prüfen: Wenn Probleme weiterhin bestehen, öffnen Sie bei ausgeschaltetem Strom das Ladegerät und stellen Sie sicher, dass das Wi-Fi-Antennenkabel sicher mit dem Kommunikationsmodul verbunden ist.