Polestar Wallboxen (EV Ladestationen) Fehlercodes

E01

Das Ladegerät startet den Ladevorgang nicht; das Fahrzeug zeigt „Ladefehler“ an und das Ladegerät zeigt E01 sofort nach dem Anschließen.

Fehler bei der Pilotsignalkommunikation

E02

Der Ladevorgang stoppt sofort; das Display zeigt E02 an und das Fahrzeug meldet „Erdungsfehler“ oder „Massefehler“.

Fehlerstromunterbrechung (GFCI-Auslösung)

E03

Das Ladegerät zeigt E03 an und startet nicht; das Fahrzeug meldet „Keine Erde“ oder „Ladestationsfehler – Erde“.

Verlust des Schutzleiters (PE) oder hohe Impedanz

E04

Das Ladegerät zeigt E04 an und wird nicht mit Strom versorgt; das Fahrzeug zeigt möglicherweise „Leitungsspannungsfehler“ oder „Falsche Versorgung“ an.

Versorgungsspannung außerhalb des Bereichs

E05

Das Display zeigt E05 an; der Lüfter des Ladegeräts läuft möglicherweise, aber der Ladevorgang startet nicht; tritt manchmal bei heißem Wetter oder langen Ladevorgängen auf.

Übertemperaturschutz ausgelöst

E06

Das Ladegerät zeigt E06 an und stoppt den Ladevorgang; das Fahrzeug zeigt möglicherweise „Überstrom“ oder „Ladestationsfehler“ an.

Ausgangsüberstrom erkannt

E07

Das Display zeigt E07 an; das Ladegerät startet nicht; tritt manchmal nach einem Stromausfall oder einer Überspannung auf.

Internes Schütz verschweißt oder Rückmeldefehler

E08

Das Ladegerät zeigt E08 an und startet nicht; das Fahrzeug zeigt möglicherweise „Näherungsfehler“ oder „Steckerfehler“ an.

Näherungspilot (PP) Schaltkreisfehler

E09

Anzeige zeigt E09; Ladegerät startet möglicherweise kurz und stoppt dann; Fahrzeug meldet „Isolationsfehler“ oder „Isolationsstörung“.

Niedriger Isolationswiderstand (DC-Leckage / Isolationsfehler)

E10

Ladegerätanzeige zeigt E10; kein Ladevorgang; tritt oft nach falscher Verkabelung oder Neutralleiterproblemen auf.

Leiter-Neutralleiter- / Phasenkonfigurationsfehler

E11

Ladegerät zeigt E11; Ladevorgang stoppt unerwartet; kann von einem lauten Klicken aus dem Gerät begleitet werden.

Not-Aus oder Sicherheitsverriegelung aktiviert

E12

Anzeige zeigt E12; Ladegerät startet nicht; tritt oft nach einem Firmware-Update oder Stromereignis auf.

Interner Firmware- oder Konfigurationsfehler

E13

Ladegerät zeigt E13; Netzwerksymbol blinkt möglicherweise; Fernsteuerung über App nicht verfügbar.

Kommunikationsbusfehler (intern oder extern)

E14

Anzeige zeigt E14; Ladegerät reagiert nicht auf RFID-Karten, oder Benutzerauthentifizierung schlägt fehl.

RFID-Leser- oder Benutzerauthentifizierungsfehler

E15

Ladegerät zeigt E15; geplante Lade- und Lastmanagementfunktionen funktionieren nicht korrekt.

Echtzeituhr (RTC) oder Zeitsynchronisationsfehler

E16

Anzeige zeigt E16; Ladegerät meldet „Verriegelungsfehler“; der Steckerverriegelungsstift rastet möglicherweise nicht ein oder löst sich nicht.

Fehler des Steckerverriegelungsmechanismus

E17

Ladegerät zeigt E17; Anzeige kann „Zählerfehler“ anzeigen; Energiewerte fehlen oder sind falsch.

Interner Energiezähler- oder Stromsensorfehler

E18

Ladegerät zeigt E18; Lastausgleich mit anderen Ladegeräten oder einem Hausenergiesystem funktioniert nicht.

Externer Lastmanagement-Kommunikationsfehler

E19

Ladegerät zeigt E19 an; Display kann „RCD-Fehler“ anzeigen; Laden nicht erlaubt.

Interner Fehler des Fehlerstromschutzschalters (RCD)

E20

Ladegerät zeigt E20 an; Display kann „Lüfterfehler“ oder „Kühlfehler“ anzeigen; Gerät kann Strom reduzieren oder stoppen.

Ausfall des Kühlsystems

E21

Ladegerät zeigt E21 an; Display kann „Anzeigefehler“ anzeigen oder der Bildschirm bleibt leer, während die LEDs funktionieren.

Fehler des Benutzeroberflächen-/Anzeigemoduls

E22

Ladegerät zeigt E22 an; LEDs können in einem Muster blinken; Gerät startet den Ladevorgang nicht.

Selbsttestfehler beim Einschalten

E23

Ladegerät zeigt E23 an; Display kann „Fahrzeugkommunikationsfehler“ anzeigen; Fahrzeug wechselt nicht in den Ladezustand.

EVSE-zu-EV-Handshake-Fehler

E24

Ladegerät zeigt E24 an; Display kann „Phasenungleichgewicht“ anzeigen; Ladevorgang kann reduziert oder gestoppt werden (dreiphasige Modelle).

Phasenstrom-Ungleichgewicht oder -Verlust

E25

Ladegerät zeigt E25 an; Display kann „Überspannung EV“ anzeigen; Fahrzeug meldet hohe Spannung am Eingang.

Ausgangs-Überspannung erkannt

E26

Ladegerät zeigt E26 an; Display kann „Unterspannung EV“ anzeigen; Fahrzeug meldet niedrige Spannung am Eingang.

Ausgangs-Unterspannung erkannt

E27

Ladegerät zeigt E27 an; Display kann „Verriegelungsfehler EV“ anzeigen; Fahrzeug kann nicht am Stecker verriegeln.

Fahrzeugseitiger Verriegelungs-Koordinationsfehler

E28

Ladegerät zeigt E28 an; Display kann „Interner Stromversorgungsfehler“ anzeigen; LEDs können schwach leuchten oder flackern.

Fehler der Niederspannungs-Hilfsstromversorgung

E29

Ladegerät zeigt E29 an; Display zeigt möglicherweise „Konfigurationssperre“ an; Installateureinstellungen können nicht geändert werden.

Konfigurationssperre des Installateurs

E30

Ladegerät zeigt E30 an; Display zeigt möglicherweise „Unbekannter Fehler“ an; kein klares Muster; kann zeitweise auftreten.

Generischer interner Fehler / Undefinierter Fehler

Symptom

Die Isolierung des Ladekabels weist Risse, Schnitte oder starke Knicke auf, obwohl der Ladevorgang möglicherweise noch funktioniert.

Mechanische Beschädigung des Ladekabels

Symptom

Ladegerät komplett tot – keine Lichter, kein Display, keine Reaktion, wenn das Fahrzeug angeschlossen ist.

Keine Stromversorgung zum EVSE

Symptom

Das Display oder die LEDs des Ladegeräts flackern oder dimmen, wenn andere große Haushaltsgeräte eingeschaltet werden.

Schwankung / Absinken der Versorgungsspannung

Symptom

Das Ladegerät erzeugt während des Betriebs ein lautes Brumm- oder Summen, das lauter ist als das normale Transformatorbrummen.

Übermäßige Vibrationen oder akustische Geräusche von Leistungskomponenten

Symptom

Das Ladegerätgehäuse vibriert oder klappert während des Ladevorgangs an der Wand, insbesondere bei hohem Strom.

Mechanische Vibration / Montageproblem

Symptom

Das Ladegerät meldet häufig 'Laden vom Fahrzeug gestoppt', obwohl das Fahrzeug auf Laden eingestellt ist.

Fehlinterpretation der vom Fahrzeug initiierten Ladebeendigung

Symptom

Ladegerät stoppt zeitweise das Laden mitten in der Sitzung ohne Fehlercode; Neustart setzt das Laden normalerweise fort.

Zeitweise Strom- oder Steuerungsunterbrechung

Symptom

Ladegerät oder Kabel werden während des Ladevorgangs ungewöhnlich heiß, obwohl der Ladevorgang fortgesetzt wird.

Überhitzung von Kabel oder Anschlüssen

Symptom

Ladegerät schaltet sich ein, beginnt aber nicht mit dem Laden; Fahrzeug zeigt „Ladestation nicht bereit“ ohne spezifischen Fehlercode an.

Standby-Zustand wechselt nicht in den Bereitschaftszustand

Symptom

Ladegerät löst den Hausleistungsschalter oder RCD sofort aus, wenn eine Ladesitzung beginnt.

Kurzschluss oder hohe Leckage beim Start

Symptom

Die Wi-Fi-Verbindung des Ladegeräts bricht häufig ab, wodurch die Fernsteuerung und -überwachung zeitweise fehlschlagen.

Instabile drahtlose Konnektivität

Symptom

Die Frontplatte oder das Gehäuse des Ladegeräts ist gerissen oder physisch beschädigt, scheint aber noch zu funktionieren.

Mechanische Gehäuseschäden

Symptom

Das geplante Laden des Ladegeräts startet nicht zur programmierten Zeit, aber der manuelle Start funktioniert.

Fehlfunktion der Zeitplan- / Timerfunktion

Symptom

Das Laden ist im Vergleich zur Nennleistung des Ladegeräts sehr langsam; das Fahrzeug meldet reduzierte Ladeleistung, aber keinen Fehlercode des Ladegeräts.

Stromreduzierung oder begrenzte Ausgangsleistung

Symptom

RFID-Karten oder -Tags werden nicht erkannt, aber das Ladegerät funktioniert ansonsten, wenn es auf den 'offenen' Modus eingestellt ist.

Verschlechterung der RFID-Leseleistung

Symptom

Sichtbares Lichtbogen- oder Funkenbildung beim Anschließen oder Trennen des Fahrzeugs, manchmal begleitet von einem Knallgeräusch.

Kontaktlichtbogen am Stecker oder Schütz

Symptom

Wasser oder Kondensation sichtbar im Ladegerätgehäuse oder hinter der Frontabdeckung.

Feuchtigkeitseintritt / Gehäusedichtungsfehler