Das Ladegerät zeigt E04 an und wird nicht mit Strom versorgt; das Fahrzeug zeigt möglicherweise „Leitungsspannungsfehler“ oder „Falsche Versorgung“ an.

Sicherheit geht vor: Schalten Sie das Ladegerät am Schutzschalter spannungsfrei. Verwenden Sie ein entsprechend zugelassenes Multimeter und befolgen Sie die örtlichen Elektrovorschriften. Wenn Sie nicht qualifiziert sind, wenden Sie sich an einen Elektriker.

• Versorgungskonfiguration überprüfen: Bestätigen Sie, dass das Polestar Heimladegerät gemäß seiner Nennleistung (z. B. einphasig 230 V oder dreiphasig 400 V) verdrahtet ist. Vergleichen Sie das Installationshandbuch mit der tatsächlichen Verdrahtung im Eingangsanschlussblock.
• Leitungsspannung messen: Bei abgenommener Abdeckung und wiederhergestellter Stromversorgung (nur Elektriker) messen Sie die Spannung zwischen Phase(n) und Neutralleiter/Erde. Stellen Sie sicher, dass sie innerhalb des auf dem Typenschild des Ladegeräts angegebenen Bereichs liegt. Anhaltende Unter- oder Überspannung muss an der Versorgung korrigiert werden.
• Klemmfestigkeit überprüfen: Schalten Sie die Stromversorgung erneut aus und ziehen Sie alle Phasen- und Neutralleiterklemmen im Eingangsblock des Polestar-Ladegeräts mit dem angegebenen Drehmoment fest. Lose Verbindungen können Spannungsabfälle und E04-Fehler verursachen.
• Controller-Diagnose: Wenn die Versorgungsspannung korrekt und stabil ist, aber E04 weiterhin besteht, kann der interne Spannungserfassungsschaltkreis auf der Hauptsteuerplatine defekt sein. Ein Platinenwechsel wird über ein autorisiertes Servicecenter empfohlen.