Ladegerät zeigt E29 an; Display zeigt möglicherweise „Konfigurationssperre“ an; Installateureinstellungen können nicht geändert werden.

Sicherheit zuerst: Für dieses Problem ist normalerweise keine interne Arbeit erforderlich.

• Installateur-PIN eingeben: Wenn Sie den Installateurcode haben, geben Sie ihn über das Display oder die App ein, um die Konfiguration zu entsperren.
• Backend-Portal prüfen: Wenn das Polestar-Ladegerät von einer Flotte oder einem Energieversorger verwaltet wird, melden Sie sich im Verwaltungsportal an und überprüfen Sie, ob Konfigurationsänderungen zulässig sind.
• Werksreset: Falls zulässig, führen Sie einen Werksreset durch, um die Sperre aufzuheben, und konfigurieren Sie das Ladegerät anschließend neu.
• Platinenwechsel: Wenn der Sperrzustand nicht aufgehoben werden kann und die Konfiguration unzugänglich bleibt, ist der nichtflüchtige Speicher auf der Hauptsteuerplatine möglicherweise defekt und muss ersetzt werden.