E27
Polestar Fahrzeugseitiger Verriegelungs-Koordinationsfehler

Ladegerät zeigt E27 an; Display kann „Verriegelungsfehler EV“ anzeigen; Fahrzeug kann nicht am Stecker verriegeln.

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Sicherheitswarnung

Diese Reparatur kann Arbeiten an Hochspannungskomponenten oder Wasseranschlüssen beinhalten. Ziehen Sie immer den Stecker bevor Sie Abdeckungen entfernen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie diese Reparatur sicher durchführen können, empfehlen wir dringend, einen professionellen Techniker zu kontaktieren.

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Mögliche Ursachen

Zeitliche Diskrepanz zwischen Ladeverriegelung und Fahrzeugverriegelung, Fehlerhaftes Verriegelungs-Rückmeldesignal vom Fahrzeug, Falsche regionale Konfiguration, Firmware-Fehler der Steuerplatine

Lösung / Fehlerbehebung

Sicherheit geht vor: Den Stecker nicht mit Gewalt entfernen. Schalten Sie den Strom aus, wenn der Stecker nicht normal entfernt werden kann.

  • Mit einem anderen Fahrzeug testen: Wenn möglich, schließen Sie ein anderes Elektrofahrzeug an, um festzustellen, ob das Problem fahrzeugspezifisch ist.
  • Konfiguration prüfen: Stellen Sie sicher, dass das Polestar-Ladegerät im Installateurmenü oder in der App für den richtigen Steckerstandard und die richtige Region konfiguriert ist.
  • Firmware aktualisieren: Verwenden Sie die Polestar-App oder das Serviceportal, um nach Firmware-Updates zu suchen und diese anzuwenden, die die Verriegelungskoordination betreffen.
  • Service-Support: Wenn E27 bei mehreren Fahrzeugen weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Polestar-Support; ein Firmware-Patch oder ein Austausch der Steuerplatine kann erforderlich sein.
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Reparaturschwierigkeit

Mittel 3/5

Benötigtes Teil

Polestar EVSE Hauptsteuerplatine
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