E27
Polestar Guasto di coordinamento del blocco lato veicolo

Il caricabatterie mostra E27; il display potrebbe indicare 'Errore di blocco EV'; il veicolo non può bloccarsi al connettore.

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Avviso di Sicurezza

Questa riparazione può coinvolgere componenti ad alta tensione o collegamenti idraulici. Scollegare sempre l'apparecchio prima di rimuovere qualsiasi pannello.

Se non sei sicuro di poter effettuare questa riparazione in sicurezza, ti consigliamo vivamente di contattare un tecnico professionista.

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Cause Possibili

Disallineamento temporale tra blocco caricabatterie e blocco veicolo, Segnale di feedback di blocco difettoso dal veicolo, Configurazione regionale errata, Bug del firmware della scheda di controllo

Come Risolvere / Risoluzione Problemi

La sicurezza prima di tutto: Non forzare il connettore. Spegnere l'alimentazione se il connettore non può essere rimosso normalmente.

  • Testare con un altro veicolo: Se possibile, collegare un altro veicolo elettrico per vedere se il problema è specifico di un'auto.
  • Controllare la configurazione: Assicurarsi che il caricabatterie Polestar sia configurato per lo standard del connettore e la regione corretti nel menu dell'installatore o nell'app.
  • Aggiornare il firmware: Utilizzare l'app Polestar o il portale di servizio per verificare e applicare eventuali aggiornamenti del firmware che riguardano la coordinazione del blocco.
  • Supporto tecnico: Se l'errore E27 persiste su più veicoli, contattare il supporto Polestar; potrebbe essere necessaria una patch firmware o la sostituzione della scheda di controllo.
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Difficoltà di Riparazione

Medio 3/5

Parte Richiesta

Scheda di controllo principale EVSE Polestar
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