Anzeige zeigt E12; Ladegerät startet nicht; tritt oft nach einem Firmware-Update oder Stromereignis auf.

Sicherheit geht vor: Stellen Sie sicher, dass das Ladegerät mit Strom versorgt wird, aber öffnen Sie das Gehäuse nicht, es sei denn, der Hersteller weist Sie dazu an.

• Neustart: Schalten Sie den Schutzschalter für 2 Minuten aus, stellen Sie dann die Stromversorgung wieder her und warten Sie, bis das Polestar-Ladegerät vollständig hochgefahren ist (bis zu 60–90 Sekunden). Prüfen Sie, ob E12 verschwindet.
• App oder Weboberfläche prüfen: Wenn Ihr Ladegerät mit der Polestar-App oder einem Webportal verbunden ist, melden Sie sich an und suchen Sie nach ausstehenden Firmware-Updates oder Konfigurationsfehlern. Wenden Sie alle empfohlenen Updates an, ohne die Stromversorgung zu unterbrechen.
• Werksreset: Falls im Benutzermenü verfügbar, führen Sie einen Werksreset gemäß den Polestar-Anweisungen durch und konfigurieren Sie dann die Netzwerk- und Stromeinstellungen neu.
• Serviceeingriff: Wenn E12 weiterhin besteht, muss die Firmware möglicherweise neu geflasht oder die Hauptsteuerplatine von einem autorisierten Servicetechniker ersetzt werden.