E20
Shell Recharge Echtzeituhr- / Zeitsynchronisationsfehler

Ladegerät zeigt E20 an; die App zeigt möglicherweise 'Zeit-Synchronisationsfehler' oder 'NTP/Uhrfehler' an.

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Mögliche Ursachen

Verlust der Internetverbindung über einen längeren Zeitraum, Ausfall der internen Echtzeituhrbatterie, Firmware-Fehler bei der Zeitsynchronisation, Beschädigte Zeiteinstellungen

Lösung / Fehlerbehebung

Hinweis: Dies betrifft hauptsächlich die Genauigkeit der geplanten Ladevorgänge und der Abrechnung; grundlegendes Laden kann weiterhin funktionieren.

  • Schritt 1 – Internet wiederherstellen: Stellen Sie sicher, dass das Ladegerät eine funktionierende Internetverbindung über Wi‑Fi oder Ethernet hat.
  • Schritt 2 – Neustart: Schalten Sie das Ladegerät aus und wieder ein, um einen neuen Zeitabgleich zu erzwingen.
  • Schritt 3 – Routerzeit überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Router oder Ihre lokale NTP-Quelle die korrekte Zeit hat.
  • Schritt 4 – Zeitpläne vorübergehend deaktivieren: Schalten Sie die geplante Ladefunktion in der App aus und testen Sie das sofortige Laden.
  • Schritt 5 – Wenn E20 bei guter Konnektivität weiterhin besteht: Die interne RTC oder ihre Pufferbatterie auf der Steuerplatine könnte defekt sein und einen Platinenaustausch erfordern.
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Reparaturschwierigkeit

Einfach 2/5

Benötigtes Teil

Echtzeituhr-Schaltkreis auf der Hauptsteuerplatine
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