App zeigt CP_a019 an; Wall Connector LEDs blinken einen Fehler; das Gerät kann sich nicht mit Wi-Fi oder Cloud-Diensten verbinden.

Sicherheit: Netzwerkprobleme beeinträchtigen die grundlegende elektrische Sicherheit nicht, aber öffnen Sie das Gerät nicht, es sei denn, der Strom ist ausgeschaltet.

• Signalstärke prüfen: Verwenden Sie ein Telefon am Standort des Wall Connectors, um die Wi-Fi-Signalqualität zu überprüfen. Bei schwachem Signal den Router verschieben oder einen Wi-Fi-Extender hinzufügen.
• Anmeldeinformationen erneut eingeben: Verwenden Sie die Inbetriebnahme-Schnittstelle, um das gewünschte Wi-Fi-Netzwerk zu vergessen und erneut beizutreten, und stellen Sie sicher, dass das Passwort korrekt ist.
• Router-Einstellungen: Stellen Sie sicher, dass der Router die MAC-Adresse des Wall Connectors nicht blockiert und dass Standard-Ausgangsports zugelassen sind.
• Firmware-Update: Wenn das Gerät kurzzeitig eine Verbindung herstellt, geben Sie Zeit für den Abschluss der Firmware-Updates.
• Wenn CP_a019 bei gutem Wi-Fi weiterhin besteht: Das interne Wi-Fi-Modul kann defekt sein; die Logikplatine oder der gesamte Wall Connector muss möglicherweise ersetzt werden.