Wallbox zeigt 'Fehler 10'; Ladegerät startet nicht und kann auf einen internen Kommunikationsfehler hinweisen.

Sicherheit geht vor: Trennen Sie die Stromversorgung am Schutzschalter, bevor Sie das Ladegerätgehäuse öffnen.

• Stromzyklus und warten: Schalten Sie den Schutzschalter für 5 Minuten AUS, dann wieder EIN. Lassen Sie das Gerät vollständig hochfahren. Manchmal beheben sich vorübergehende Kommunikationsfehler nach einem vollständigen Reset.
• Auf kürzliche Firmware-Updates prüfen: Überprüfen Sie in der Wallbox-App, ob kürzlich ein Firmware-Update angewendet wurde. Wenn der Fehler unmittelbar danach auftrat, wenden Sie sich an den Wallbox-Support für Firmware-Wiederherstellungsverfahren.
• Interne Kabelinspektion (qualifizierter Techniker): Öffnen Sie die Wallbox und suchen Sie das Flachbandkabel oder den Kabelbaum, der die Hauptsteuerplatine mit eventuellen Tochterplatinen (z. B. Kommunikationsmodul, RFID-Leser) verbindet. Setzen Sie alle Anschlüsse vorsichtig wieder ein.
• Störquellen entfernen: Stellen Sie sicher, dass keine Hochleistungs-Schaltgeräte (z. B. Frequenzumrichter, Schweißgeräte) am selben Stromkreis oder unmittelbar neben der Wallbox-Verkabelung installiert sind, da diese Rauschen induzieren können.
• Modulaustausch: Wenn das erneute Einsetzen der Kabel nicht hilft, ersetzen Sie das Kommunikationsmodul oder die Hauptsteuerplatine, wie durch Diagnose-LEDs oder Servicedokumentation angegeben.

Interne Kommunikationsfehler, die nach dem erneuten Einsetzen der Anschlüsse bestehen bleiben, erfordern in der Regel den Austausch von Komponenten durch einen autorisierten Techniker.