La Wallbox affiche 'Erreur 10'; le chargeur ne démarre pas et peut faire référence à une défaillance de communication interne.

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation au disjoncteur avant d'ouvrir le boîtier du chargeur.

• Redémarrage et attente : Coupez le disjoncteur pendant 5 minutes, puis remettez-le en marche. Laissez l'unité démarrer complètement. Parfois, les défauts de communication transitoires disparaissent après une réinitialisation complète.
• Vérifier les mises à jour récentes du micrologiciel : Dans l'application Wallbox, vérifiez si une mise à jour du micrologiciel a été récemment appliquée. Si l'erreur est apparue immédiatement après, contactez le support Wallbox pour les procédures de récupération du micrologiciel.
• Inspection interne des câbles (technicien qualifié) : Ouvrez la Wallbox et localisez le câble plat ou le faisceau reliant la carte de commande principale à toute carte fille (par exemple, module de communication, lecteur RFID). Réinsérez soigneusement tous les connecteurs.
• Éliminer les sources d'interférences : Assurez-vous que les dispositifs de commutation de haute puissance (par exemple, VFD, soudeuses) ne sont pas installés sur le même circuit ou immédiatement adjacents au câblage de la Wallbox, car ils peuvent induire du bruit.
• Remplacement du module : Si le réinsertion des câbles ne résout pas le problème, remplacez le module de communication ou la carte de commande principale, comme indiqué par les LED de diagnostic ou la documentation de service.

Les erreurs de communication internes qui persistent après la réinsertion des connecteurs nécessitent généralement le remplacement de composants par un technicien agréé.